utiliser le service Ma ligne fixe étendue depuis l'étranger

Avec le service Ma ligne fixe étendue, plus de problèmes de monnaie ou de langue : vous appelez depuis une centaine de pays vers la France et le monde entier, à partir d'un téléphone public ou privé.

Vous pouvez aussi consulter le mini guide d'utilisation du service Ma ligne fixe étendue (2,21 Mo)

Les sujets abordés dans cette page :

• avant votre départ
• appeler vers la France ou les DOM
• appeler vers un autre pays

avant votre départ

Quelques conseils pour utiliser votre service Ma ligne fixe étendue depuis l'étranger :

• Activez votre service Ma ligne fixe étendue en personnalisant votre code confidentiel depuis votre ligne fixe en composant le 3010, sinon vous ne pourrez pas passer d'appels avec votre carte.
• Notez le numéro France Direct du pays dans lequel vous vous rendez ; les numéros d'accès depuis l'étranger peuvent changer.
• Le numéro de votre carte est le même que votre numéro de ligne fixe sans le "0" (9 chiffres).

appeler vers la France ou les DOM

Pour appeler un correspondant depuis l'étranger vers la France ou les DOM, n'insérez pas votre carte et procédez de la manière suivante :

1Décrochez votre téléphone.

2Composez le numéro France Direct du pays dans lequel vous vous trouvez.

3Saisissez les 9 chiffres de votre service Ma ligne fixe étendue (votre numéro de ligne fixe sans le "0") suivi des 4 chiffres de votre code confidentiel.

4Composez directement le numéro de téléphone à 10 chiffres de votre correspondant suivi de la touche (n'ajoutez pas de préfixe international).

appeler vers un autre pays

Pour appeler un correspondant depuis l'étranger vers un autre pays (hors France et DOM), n'insérez pas votre carte et procédez de la manière suivante :

1Décrochez votre téléphone.

2Composez le numéro France Direct du pays dans lequel vous vous trouvez.

3Saisissez les 9 chiffres de votre service Ma ligne fixe étendue (votre numéro de ligne fixe sans le "0") suivi des 4 chiffres de votre code confidentiel.

4Composez le suivi de l'indicatif du pays et du numéro de téléphone de votre correspondant.

Si vous utilisez votre service Ma ligne fixe étendue depuis un hôtel, veuillez vous renseigner auprès de la réception, certains hôtels peuvent bloquer l'accès au service ou vous facturer une surtaxe.