Si vous bénéficiez d'une offre Net Plus ou si avez souscrit à un forfait ou une option vers les mobiles ou certaines destinations, vous pouvez suivre en ligne la consommation de votre forfait ou option de votre téléphone par internet. Pour cela il faut accéder à votre Suivi forfaits dans votre espace client depuis le portail orange.fr.
accédez directement à votre suivi conso dans l'espace client
Pour consulter votre suivi forfaits, suivez les instructions suivantes.
1Accédez à votre suivi conso depuis la page d'accueil orange.fr. Si vous n'êtes pas identifié, identifiez-vous.
2Cliquez ensuite sur le lien voir mon suivi forfait.
3Le Suivi forfaits vous donne le nombre d'appels que vous avez émis et la durée totale de vos appels.
4La page vous présente :
- La durée total du forfait.
- Votre consommation en cours sous forme d'une barre de progression.
- Les dates de début et de fin du forfait en cours.
Si vous bénéficiez d'1h vers les mobiles grâce à votre offre Plus, il n'y a pas de report des minutes.
Si vous avez souscrit à une option "mobiles + international illimité", vous bénéficiez du report des minutes.
consulter le journal des appels du mois en cours
consulter vos factures
nous contacter haut de page
page précédente retour à la liste des questions
