utiliser le service Cliquer pour appeler

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Livebox_ft_lbd_2.pngCliquer pour appeler est un service gratuit qui vous permet de passer directement un appel téléphonique depuis votre navigateur internet  sans numéroter sur votre téléphone.

Ce produit n'est plus commercialisé. Vous pouvez néanmoins continuer à l'utiliser.

le principe

Cliquer pour appeler est un service qui permet de détecter automatiquement tout type de numéro de téléphone sur une page web et vous le signale par un soulignement.
Par un clic sur le numéro qui est souligné, le téléphone de votre ligne par internet sonne. Vous confirmez l'appel en appuyant sur la touche # de votre téléphone. Dès lors vous êtes mis en relation avec votre correspondant.

Tous les numéros qui sont mis en valeur à l'aide d'un soulignement de couleur peuvent être appelés avec votre téléphone par internet. Le service détecte les numéros sur toutes les pages web consultées.

L'appel passé avec Cliquer pour appeler est compris dans votre offre de téléphone par internet. La facturation se fait en fonction du type de numéro appelé et de la durée.
tarifs du téléphone par internet avec les offres haut débit
tarifs du téléphone par internet avec les offres fibre

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les prérequis

aLe service Cliquer pour appeler n'est disponible que pour les clients ayant souscrit à :

  • Une offre des gammes Net et Net Plus à compter du 1er octobre 2008 en France Métropolitaine.
  • Une offre La Fibre ou La Fibre Plus souscrite à compte du 20 août 2009.
  • Une offre de la gamme Livebox, sans abonnement téléphonique Orange.
  • Une offre de la gamme Open.

bVous devez être équipé d'un ordinateur sous :

  • Windows XP, Vista (32 bits) et Windows 7 (32 bits).
  • MAC OS X avec au minimum Tiger 10.5 Intel.

cVous devez utiliser au minimum les navigateurs suivants :

  • Firefox 3 et supérieur.
  • Internet Explorer 6 et supérieur.

dVous devez télécharger le logiciel pour utiliser le service.

 

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utiliser Cliquer pour appeler

1Vous devez être connecté à la Livebox et disposer du téléphone par internet pour utiliser le service. Le service de téléphone par internet est activé lorsque le voyant lumineux en face de l'icône téléphonique cliquer pour appeler orange est allumé.

Si un autre lanceur d'appel est présent sur votre ordinateur le service vous recommande d'utiliser Cliquer pour appeler comme lanceur par défaut.

lanceur par défaut

2Vérifiez que le service Cliquer pour appeler est activé :le pictogramme doit être de couleur orange.

En cliquant sur cette icône vous pouvez aussi désactiver le service : le pictogramme devient grisé.

aService actif : icône orange.

service actif

bService inactif : icône grisée.

service inactif

Pour activer le service, cliquez sur l'icône du service puis cliquez sur activer :

activer le service

Par défaut le service est activé à chaque lancement de votre navigateur.

3Une fois le service activé, appelez un numéro de téléphone en cliquant que le lien.

Vous faites une recherche sur le site d'annuaire 118712.

numéros

4Quand vous passez votre souris sur le numéro souligné, celui-ci est mis en surbrillance avec la même couleur que celle du soulignement .

numéros

5Quand vous cliquez sur le numéro pour l'appeler, une boite de dialogue s'ouvre avec le numéro sélectionné.

numéros

6Confirmez que vous souhaitez bien appeler ce numéro en cliquant sur le pictogramme vert pour lancer l'appel. Vous pouvez annuler en fermant la fenêtre, cliquez alors sur la croix en haut à droite.

appeler

7Après avoir cliqué sur le numéro, la fenêtre suivante s'ouvre sur votre ordinateur.

préparation de l'appel

8Vous n'avez rien à faire, votre téléphone sonne. Veuillez décrocher.

9Une fenêtre Validation de l'appel s'affiche.

valider l'appel

  • Appuyez sur la touche dièse # de votre combiné téléphonique pour confirmer l'appel.

10L'appel est acheminé. Il est en attente de la réponse de votre correspondant.

appel acheminé

aVotre correspondant décroche, la fenêtre affiche que vous êtes en communication.

communication

A la fin de la communication vous pouvez ensuite raccrocher, soit avec votre combiné, soit en cliquant sur le bouton de la boite de dialogue.

appel terminé

bS'il ne décroche pas (par exemple en cas d'occupation) alors l'appel est annulé.

appel annulé

Vous pouvez profiter pleinement du service Cliquer pour appeler.

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