Voici les principales actions à réaliser pour résoudre les dysfonctionnements que vous pourrez rencontrer avec votre Wi-Fi extender.
Les sujets abordés dans cette page :
- les précautions d'installation
- le guide d'appairage manuel
- le voyant CPL du module Wi-Fi ou du module de base n'est pas allumé
- le voyant Wi-Fi du module Wi-Fi n'est pas vert
- le voyant Wi-Fi du module Wi-Fi est vert, mais vous n'arrivez pas à connecter votre terminal au Wi-Fi Extender
- la connexion Ethernet du module Wi-Fi ne fonctionne pas
- paramétrage manuel du Wi-Fi Extender avec la Livebox 2 ZTE
- consultez les paramètres Wi-Fi de votre Livebox 2 ZTE
les précautions d'installation
- La Livebox doit être déjà installée et connectée à internet.
- Il n'est pas possible de brancher un module CPL sur un autre module CPL (exemple un Liveplug branché sur un Liveplug).
- Les équipements CPL ne doivent pas être branchés sur des rallonges ou des multiprises.
Votre installation électrique doit être en monophasé et doit être conforme, c'est-à-dire disposer d'un compteur électrique suivi d'un disjoncteur différentiel puis d'un dispositif de fusible ou disjoncteurs. En revanche les Liveplugs n'ont pas besoin d'être branchés sur le même fusible de votre installation électrique pour fonctionner.
le guide d'appairage manuel
Pour que le module CPL de base et le module Wi-Fi échangent des données, il faut qu'ils soient appairés l'un à l'autre (ou mis en association).
1 Branchez le module CPL de base sur une prise électrique murale libre à proximité de la Livebox.
2 Connectez une extrémité du câble Ethernet sur le module CPL de base.
3 Connectez l'autre extrémité du câble sur l'un des ports Ethernet de votre Livebox.
4 Branchez le module CPL Wi-Fi à l'endroit où vous souhaitez bénéficier d'une couverture Wi-Fi.
5 Appuyez brièvement sur le bouton d'appairage du module CPL de base proche de la Livebox.
6 Puis appuyez brièvement (inférieur à 3 secondes) sur le bouton d'appairage CPL (PLC) du module Wi-Fi.
7 Le voyant power s'allume.
le voyant CPL du module Wi-Fi ou du module de base n'est pas allumé
Si le voyant CPL du module Wi-Fi ou du module de base n'est pas allumé
cela veut dire que les deux modules ne sont pas reliés via le courant électrique.
1 Vérifiez les branchements des module CPL du Wi-Fi Extender.
Les modules CPL ne doivent pas être branchés sur un Liveplug HD+ ou sur une nourrice filtrée.
2 Si tous les branchements sont corrects, mettez en association le module de base et le module Wi-Fi en suivant la procédure de mise en association manuelle (ou appairage).
Si à la suite de cette manipulation, le voyant n'est pas vert, contactez votre assistance.
le voyant Wi-Fi du module Wi-Fi n'est pas vert
L'auto configuration a fonctionnée, tous les voyants sont verts, sauf le voyant du Wi-Fi.
1 Vérifiez que le Wi-Fi Extender est bien activé en appuyant sur le bouton WI-FI On/Off.
le voyant Wi-Fi du module Wi-Fi est vert, mais vous n'arrivez pas à connecter votre terminal au Wi-Fi Extender
1 Vérifiez que le Wi-Fi du terminal est bien activé, l'activer s'il ne l'est pas en pressant le bouton Wi-Fi ON/OFF.
2 Vérifiez les plages d'activation de votre WI-FI Extender via le logiciel de gestion du produit.
3 Assurez-vous que votre terminal a été associé avec la Livebox, s'il ne l'est pas le faire. Puis brancher et rebrancher le Wi-Fi Extender.
a Si vous avez modifié vos identifiants dans la Livebox, il est nécessaire de d'indiquer au Wi-Fi Extender le mot de passe de la Livebox. Pour cela, vous devez :
1 Brancher le module de base et le Wi-Fi Extender normalement comme décrit plus haut.
2 Télécharger et installer le logiciel de gestion sur un ordinateur connecté à votre Livebox .
installer/brancher le Wi-Fi Extender 200 Mbits/s
3 Aller dans l'interface de configuration de votre Livebox, indiquer le nouvel identifiant et mot de passe de la Livebox.
4 Valider.
5 Brancher et rebrancher le Wi-Fi Extender.
b Modifier le mode de sécurité :
1 Allez dans l'interface de configuration de la Livebox changer le mode sécurité en WPA TKIP et enregistrez votre modification. Le Wi-Fi Extender se configure avec la Livebox.
2 Branchez et rebranchez le Wi-Fi Extender.
la connexion Ethernet du module Wi-Fi ne fonctionne pas
Si le voyant Ethernet est éteint 
, rebranchez les cordons Ethernet, changez les cordons Ethernet si cela ne fonctionne toujours pas.
Si le voyant Ethernet est allumé , vérifiez que les interfaces Ethernet sur lesquelles sont branchés les équipements sont bien activées.
paramétrage manuel du Wi-Fi Extender avec la Livebox 2 ZTE
Ce logiciel permet de configurer l'interface du Wi-Fi Extender. Ilest compatible Windows XP, Windows Vista et Windows 7 est disponible sur l'assistance Orange.
1 Téléchargez le logiciel suivant sur un ordinateur connecté à votre Livebox.
2 Lancez le programme téléchargé, le lancement de l'exécutable peut déclencher une alerte de sécurité, vous devez autoriser l'accès.
3 Vous êtes alors redirigé sur la page de configuration du Wi-Fi Extender sur laquelle vous devez procéder en fonction de votre situation.
Cette page permet de connaitre l'état du réseau CPL, du réseau Wi-Fi et des ports Ethernet.
4 L'onglet configuration.
5 Dans l'onglet configuration sélectionnez paramètres Wi-Fi :
Dans nom du réseau Wi-Fi indiquez le nom du réseau Wi-Fi de votre Livebox.
Dans mode de sécurité indiquez le mode de sécurité et la clé de sécurité de votre Livebox.
Cliquez ensuite sur enregistrer.
consultez les paramètres Wi-Fi de votre Livebox 2 ZTE
Une fois dans l'interface de configuration de votre Livebox 2 ZTE :
accédez à l'interface de configuration de votre Livebox
Dans l'onglet Configuration avancée, cliquez sur Wi-Fi dans le menu de gauche. Cela vous permet du consulter les informations suivantes : le nom du réseau Wi-Fi, le mode de sécurité, la clé de sécurité.
Pour aller plus loin :
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