redémarrer, réinitialiser ou restaurer votre iPhone

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familleEn cas de ralentissement ou de blocage de votre iPhone, vous pouvez le redémarrer, le réinitialiser ou le restaurer.

redémarrer votre iPhone

Le redémarrage de l'iPhone suffit en général à le débloquer ou retrouver un fonctionnement normal. Il est recommandé de redémarrer votre iPhone avant de le réinitialiser.

Pour redémarrer votre iPhone :

  • Maintenez appuyé le bouton Marche/Arrêt Marche/Veille jusqu'à ce que s'affiche l'écran pour l'éteindre.
  • Faites glisser votre doigt sur le curseur pour éteindre l'iPhone.
  • Pour le rallumer, appuyez de nouveau sur le bouton Marche/Arrêt Marche/Veille jusqu'à l'apparition du logo Apple.

Si les lenteurs persistent, ou si votre iPhone ne s'éteint pas, il est alors nécessaire de le réinitialiser.

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réinitialiser votre iPhone

La réinitialisation force le redémarrage de votre iPhone, libérant ainsi la mémoire vive occupée par les applications actives.

Pour réinitialiser votre iPhone :

  • Maintenez appuyés simultanément le bouton Marche/Arrêt Marche/Veille et le bouton principal pendant au moins dix secondes, jusqu'à l'apparition du logo Apple.

Si votre iPhone ne retrouve pas son fonctionnement normal, vous pouvez alors le restaurer.

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restaurer votre iPhone

La restauration est une procédure de dépannage qui consiste, depuis iTunes, à effacer le contenu de votre iPhone et réinstaller sa dernière version logiciel et ses réglages d'origine.

La restauration efface toutes les données de votre iPhone, y compris les morceaux de musique, vidéos, contacts, photos, données de calendrier, etc...

Lorsque vous procédez à une restauration de votre iPhone, iTunes vous propose de sauvegarder l'iPhone. Il est vivement recommandé de réaliser la sauvegarde pour ne pas perdre les modifications apportées depuis votre dernière synchronisation.

 

Pour restaurer votre iPhone :

1 Assurez-vous que la dernière version d'iTunes est installée et opérationnelle avant de procéder à la mise à jour.

2 Connectez votre iPhone à votre ordinateur.

3 iTunes s'ouvre automatiquement. Si iTunes ne s'ouvre pas, lancez-le manuellement. Votre iPhone s'affiche dans la section "Appareils".

4 Dans le menu "Résumé", cliquez sur l'option Restaurer.

5 Lorsque vous êtes invité à sauvegarder les réglages de votre iPhone avant la restauration, sélectionnez l'option Sauvegarder.
Si vous venez de procéder à une sauvegarde de l'appareil, il n'est pas nécessaire d'en créer une nouvelle, sélectionnez alors l'option Ne pas sauvegarder.

6 Sélectionnez l'option Restaurer lorsque iTunes vous y invite.

7 À la fin de la procédure de réinitialisation, l'iPhone redémarre et affiche le logo Apple.

Après une restauration, l'iPhone affiche l'écran "Se connecter à iTunes". Gardez votre appareil connecté jusqu'à ce que le message "Se connecter à iTunes" disparaisse et qu'apparaisse l'information "l'iPhone est activé".
Attention : si iTunes ne dispose pas d'une connexion Internet, vous ne pourrez pas mener à bien cette étape.

8 La dernière étape consiste à réinitialiser votre iPhone à partir d'une sauvegarde existante. Une fois que votre iPhone est réinitialisé et en cours d'activation, l'écran suivant doit s'afficher dans iTunes.

Sélectionnez la sauvegarde souhaitée pour votre iPhone et cliquez sur le bouton Continuer pour mener à bien la réinitialisation de votre appareil.

 

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