En cas de problème, par exemple la téléphonie par internet, le redémarrage de votre Livebox 2 ZTE peut être la solution.
Les sujets abordés dans cette page :
Si le redémarrage de votre Livebox n' a pas résolu votre dysfonctionnement, nous vous invitons à tester votre accès. En cas de défaut sur le réseau Orange, vous serez mis en relation par chat avec un conseiller Orange.
prérequis
Avant de redémarrer votre Livebox, nous vous conseillons de débrancher le câble jaune qui relie la TV à la Livebox.
Puis de le rebrancher une fois que la Livebox a redémarré.
redémarrer la Livebox manuellement
Nous vous conseillons en priorité de redémarrer votre Livebox manuellement. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre Livebox via l'interface de configuration.
La Livebox 2 dispose d'un bouton Marche/Arrêt : 0/1 qui permet d'allumer et d'éteindre la Livebox :
1 Appuyez une première fois sur le bouton 0/1
2 Appuyez une seconde fois sur le bouton 0/1
Cette opération dure environ 2 minutes.
redémarrer la Livebox via l'interface de configuration
1 Ouvrez votre navigateur et saisissez livebox dans la barre d'adresse.
2 La page d'accueil de la Livebox apparaît. Dans le menu de gauche, cliquez sur assistance puis sur redémarrer la Livebox.
3 Une fenêtre d'autentification apparaît. Saisissez votre identifiant (admin) et votre mot de passe (admin par défaut).
4 Dans la zone redémarrer la Livebox, cliquez sur le bouton redémarrer.
5 Dans la fenêtre de confirmation qui apparaît, cliquez sur le bouton oui.
Votre Livebox redémarre. Veuillez patientez durant ce processus.
Si le redémarrage de votre Livebox n' a pas résolu votre dysfonctionnement, nous vous invitons à tester votre accès. En cas de défaut sur le réseau Orange, vous serez mis en relation par chat avec un conseiller Orange.
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