Vous n'accédez plus à internet depuis votre ordinateur ? Votre Livebox est peut-être simplement déconnectée. Pour le vérifier et reconnecter votre Livebox, voici la marche à suivre.
Les sujets abordés dans cette page :
pour aller plus loin : dépanner votre Livebox
vérifier si votre Livebox est connectée à internet
Les voyants situés sur votre Livebox vous fournissent des informations sur l'état du réseau sans fil, de la téléphonie par internet ainsi que de votre connexion à internet.
Le voyant marqué par @ vous indique l'état de la connexion : il est allumé et fixe quand la Livebox est connectée à internet :
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le voyant @ de votre Livebox est vert et fixe : la Livebox 2 |
le voyant @ de votre Livebox est |
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Si le voyant @ n'est pas allumé ou clignote, c'est que votre Livebox n'est pas connectée à internet.
comprendre les voyants de votre Livebox
reconnecter votre Livebox à internet
1Vous constatez que votre Livebox n'est plus connectée à internet : commencez par vérifier les branchements de votre installation.
vérifier les branchements de la Livebox
2Vous avez vérifié que tous les branchements étaient corrects : vous pouvez alors redémarrez votre Livebox. Le reboot de votre Livebox peut suffire à rétablir la connexion.
3La connexion n'est toujours pas rétablie : dans ce cas, accédez à l'interface de configuration de la Livebox pour reconnecter votre Livebox.
L'interface de la Livebox diffère selon le modèle que vous possédez :
aAvec la Livebox 2 Sagem.
Dans l'onglet Configuration, cliquez sur Livebox > Internet dans le menu de gauche.
Si l'état de votre connexion internet indique "Livebox déconnectée", cliquez sur le bouton Relancer la connexion pour connecter votre Livebox à internet.
b Avec la Livebox 2 ZTE.
1 Accédez à l'interface de configuration.
accéder à l'interface de configuration de la Livebox
2 Cliquez sur l'onglet configuration avancée. Dans le menu de gauche, cliquez sur connexion à internet.
3 L'état de votre connexion internet indique Livebox déconnectée, cliquez sur le bouton relancer pour connecter votre Livebox à internet.
cAvec la Livebox mini.
Cliquez dans le menu de gauche sur Réseaux et services, Livebox et Accès internet.
Si l'état de votre connexion internet indique "Déconnecté", cliquez sur le bouton Réinitialiser la connexion pour connecter votre Livebox à internet.
dAvec la Livebox Thomson/Inventel.
Cliquez dans le menu de gauche sur les rubriques Mes services puis Internet.
Si l'état de votre connexion internet indique "Déconnecté", cliquez sur le bouton Connecter pour lancer la reconnexion de votre Livebox.
Vérifiez ensuite que la Livebox est bien connectée à internet.
epour la Livebox Sagem.
Cliquez dans le menu de gauche sur les rubriques Mes services puis Accès Internet.
Si l'état de votre connexion Internet indique "déconnecté de l'internet", vous devez cliquer sur le bouton Connecter pour relancer la connexion de votre Livebox à internet.
La Livebox tente de se connecter à internet. Vous devez attendre que la connexion soit établie.
Si votre Livebox ne se connecte toujours pas à internet, consultez la rubrique "vous dépanner". Vous trouverez peut-être la solution à votre problème.
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