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présentation du service Mes contacts

Mes contacts est un service simple et pratique qui permet :- De gérer vos contacts dans un répertoire accessible depuis votre ligne fixe et depuis votre compte fixe de votre espace client sur orange.fr.- D'appeler vos contacts en prononçant uniquement leur prénom ou leur nom.- D'avoir en permanence leurs coordonnées à jour et en sécurité

documents contractuels des offres Fixe Orange

Cette rubrique vous fournit tous les documents et ressources relatifs à votre offre Fixe Orange et aux services associés. Date de mise à jour : 12 avril 2013

indicateurs de qualité de service fixe (décision ARCEP n° 2008­­_1362 du 4 décembre 2008

  La décision ARCEP n°2008-1362 impose à chaque opérateur fixe ayant plus de 100 000 abonnés

le service après-vente des produits

Vous avez acheté un terminal ou un équipement téléphonique Orange : vous bénéficiez d'une garantie pièces et main d'oeuvre contre tout défaut ou vice de fabrication

le contrat d'abonnement

Les sujets abordés dans cette page : les pièces de votre contrat la durée de votre engagement les tarifs les pièces de votre contrat Votre contrat d'abonnement à la ligne fixe comprend : Les Conditions Générales Abonnement au service téléphonique qui définissent les prestations fournies par Orange dans le cadre de l'accès au réseau de téléphonie...

indicateurs de qualité de service fixe (archives

  La décision ARCEP n°2008-1362 impose à chaque opérateur fixe ayant plus de 100 000 abonnés

Orange Cinéday

Avec Orange Cinéday tous les mardis, tous les clients Orange peuvent aller au cinéma à 2 pour le prix d'1. Dans cette page, découvrez le fonctionnement de Cinéday

l'intervention d'un technicien à votre domicile

Un technicien peut intervenir à votre domicile dans deux cas : - pour une panne lorsque les essais de votre ligne, réalisés par le conseiller clients, ont révélé un problème dans votre installation. - pour une prestation d'assistance informatique. Pour ces interventions, un rendez-vous est fixé avec le conseiller clients dans une plage horaire et...

créer ou gérer vos codes d'accès à Réunion Flash

Pour vous retrouver à plusieurs par téléphone, vous avez besoin d'un code de réunion commun que vous communiquez à vos interlocuteurs

l'assistance technique de votre ligne fixe par téléphone

Vous ne pouvez plus émettre ni recevoir d'appels sur votre ligne fixe Orange, vous constatez une mauvaise qualité d'audition, vos communications sont inaudibles... Nous mettons à votre disposition une assistance technique ligne fixe, accessible 24h/7j en France métropolitaine et départements d'Outre Mer, depuis n'importe quelle ligne fixe...

gérer vos contacts depuis votre ligne fixe

Depuis votre ligne fixe, vous pouvez gérer votre répertoire Mes contacts : ajouter, modifier, supprimer un contact ou bien consulter la liste de vos contacts

déménager votre ligne fixe

Vous avez des questions sur le transfert de votre ligne fixe à votre nouvelle adresse ? Retrouvez toutes les réponses dans cette page

première facture de votre abonnement téléphonique Orange

Vous venez de souscrire un abonnement téléphonique à une ligne fixe Orange (sans forfait de type Optimale, etc.). Voici les explications pour mieux comprendre votre première facture