Vous êtes client Orange et vous voulez recharger le crédit d'un de vos proches, lui aussi client Orange. Voici la marche à suivre pour effectuer cette recharge.
Les sujets abordés dans cette page:
- conditions pour offrir du crédit à un proche
- recharger par le #123#
- recharger par le 740
- recharger avec l'application Orange et moi
conditions pour offrir du crédit à un proche
Pour créditer le compte ou la carte d'un proche, vous devez être titulaire :
- D'un forfait Orange.
- D'une offre mobicarte, et vous devez disposer d'au moins 45 euros de crédit sur votre compte. Si vous êtes titulaire d'une mobicarte, vous ne pouvez recharger le compte que d'un autre client prépayé Orange.
Pour pouvoir être rechargé, votre proche doit posséder :
- Soit un forfait bloqué Orange (Compte Mobile, M6 Mobile, Zap...).
- Soit une offre pré-payée Orange (mobicarte, M6 pré-payé, Club de foot pré-payé...).
recharger par le #123#
Vous pouvez recharger le crédit d'un proche en composant le #123# depuis votre téléphone mobile.
Le #123# est un service gratuit. Pour y accéder, il vous suffit de composer sur le clavier de votre téléphone mobile le :
Si vous détenez vous-même un forfait Orange :
1Après avoir composé le #123#, sélectionnez Menu puis Recharge pour un proche.
2Créez un code confidentiel. Si vous avez déjà créé ce code, composez-le.
3Saisissez le numéro de téléphone portable de votre proche.
4Sélectionnez le montant que vous souhaitez recharger pour lui, puis validez.
Si vous-même détenez une mobicarte
1Après avoir composé le #123#, choisissez Menu puis Offrir du crédit.
2Le menu suivant s'affiche. Sélectionnez Suite pour trouver les informations utiles liées au service de rechargement pour un proche.
3Saisissez le montant en euros que vous souhaitez recharger pour votre proche.
4Composez ensuite le numéro de portable de votre proche puis confirmez votre choix.
5Un SMS de confirmation vous sera envoyé, ainsi qu'à votre proche, vous informant tous deux du nouveau solde dont dispose votre proche.
accéder à la fiche conseils transfert de crédit
Vous pouvez recharger pour un proche possédant une mobicarte ; le montant sera débité de votre crédit et immédiatement transféré à votre proche.
Ce dernier devra utiliser dans les 7 jours le crédit que vous lui aurez crédité.
recharger par le 740
Vous pouvez également recharger le crédit d'un proche en appelant le 740 depuis votre mobile.
1Appelez depuis votre mobile le 740, touche 2 (appel gratuit).
2Saisissez le numéro à recharger (10 chiffres).
3Choisissez le montant de la recharge (parmi la gamme des recharges mobicarte).
Un message vous informe que le rechargement de crédit a bien été effectué.
Dans tous les cas :
Votre proche reçoit un SMS de confirmation contenant le montant du rechargement effectué et votre numéro de mobile.
recharger avec l'application Orange et moi
Vous pouvez aussi recharger le crédit d'un proche en téléchargeant l'application Orange et moi avec votre Smartphone (iPhone, mobile Android, mobile Bada ou Windows Phone)
1Téléchargez l'application Orange et moi
2Choisissez mon compte
3Accédez à recharger
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