Un problème de navigation, de connexion entre votre Livebox et votre ordinateur peut avoir pour origine la désactivation de votre carte (ou périphérique) réseau. Vous pouvez facilement vérifier l'état des périphériques (carte Wifi, carte Ethernet, adaptateur USB...) de votre ordinateur en consultant le Gestionnaire de périphériques. Les manipulations suivantes vous permettent de réactiver tous les périphériques présents dans le gestionnaire de périphériques (tels que votre carte son, votre carte wifi, vos ports USB...), dans cet exemple nous activerons une carte réseau.
1Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2La fenêtre Panneau de configuration s'ouvre, faites un double clic sur l'icône Système.
3Dans la fenêtre Système, cliquez sur le bouton Gestionnaire de périphériques.
4Le périphérique désactivé apparaît avec une flèche noire.
Faites un clic droit sur le périphérique correspondant à votre carte réseau, dans notre exemple VIA Rhine II Fast Ethernet Adapter puis cliquez sur "Activer" dans le menu.
- Selon le fabricant et le modèle de votre carte réseau le nom de la carte réseau peut varier.
- Si un point d'interrogation ou un point d'exclamation apparaît à la place de la flèche noire nous vous invitons à réinstaller le pilote de votre carte réseau.
5Patientez quelques instants.
La fenêtre du gestionnaire de périphériques s'affiche à nouveau, votre carte réseau est désormais activée, la flèche noire n'apparaît plus sur le périphérique.
6Votre périphérique est maintenant correctement activé ; refermez toutes les fenêtres.
La communication entre votre ordinateur et votre Livebox est à nouveau fonctionnelle, vous pouvez maintenant utiliser votre connexion internet.
page précédente retour à la liste des questions
