Le service Web TV fonctionne depuis les navigateurs Internet Explorer ou Firefox à l’aide du plug-in Flash Player, qui permet de délivrer des contenus plus riches (image, vidéo, son, etc…).
Cette technologie est utilisée pour afficher le carrousel, par lequel vous pouvez sélectionner une chaîne et lancer sa lecture.
Les actions suivantes vous indiquent la marche à suivre lorsque le carrousel ne s’affiche pas.
le carroussel ne s'affiche pas
Lorsque vous accédez au service Web TV depuis le portail Orange le carrousel n’est pas visible si le plug-in Flash Player n’est pas installé.
Cliquez sur le bouton Flash Player en bas de la fenêtre et suivez les indications qui apparaissent sur votre écran.
Vous pouvez aussi consulter la page “comment installer Flash Player “ pour procéder à l’installation du plug-in.

Une fois le plug-in flash installé le carrousel s’affiche, vous pouvez alors utiliser le service Web TV et sélectionner parmi les chaînes disponibles, le programme que vous souhaitez regarder.
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