Le 3000(1), service clients automatisé, est disponible gratuitement 24h/7j depuis une ligne fixe Orange. Il vous permet de gérer votre ligne fixe et les services associés.
les sujets abordés dans cette page :
les fonctionnalités du 3000
Sur le 3000, vous pouvez :
- Vous informer et souscrire aux offres de votre ligne fixe.
- Suivre vos commandes faites sur le 3000.
- Gérer les services de votre ligne fixe, par exemple, activer/désactiver le transfert d'appel.
- Suivre votre consommation depuis votre dernière facture.
- Consulter le montant de votre dernière facture et de vos deux derniers paiements.
- Payer votre facture.
- Activer, suspendre votre ligne résidence secondaire.
Pour accéder à l'ensemble des services du 3000, vous devez créer votre code confidentiel depuis votre ligne fixe.
accéder au 3000
Vous pouvez accéder au 3000 depuis votre ligne fixe, depuis une autre ligne fixe ou mobile ou encore de l'étranger.
Le 3000 n'est pas accessible avec le service Ma ligne fixe étendue.
Si vous n'avez pas accès au 3000 depuis le réseau fixe de votre opérateur, vous pouvez composer le 09 69 36 3000(2).
mentions légales (1) (2)
(1) Appel gratuit depuis une ligne fixe Orange. Si l'appel est passé depuis une ligne d'un autre opérateur, consultez ses tarifs.
(2) Consultez les tarifs de l'opérateur.
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