Vous avez installé la notification mail (compatible Windows XP, Vista, Seven et Mac OS X), celle-ci se lance automatiquement au démarrage de votre ordinateur en vous affichant les mails non lus de votre compte de messagerie.
Si vous utilisez plusieurs comptes de messagerie Orange dans votre foyer associés à votre compte Internet Orange, vous devez paramétrer le compte pour lequel vous souhaitez être notifié.
Nous vous informons que la Notification mail n'est pas compatible Windows 8. Pour plus d'informations, rendez-vous sur la page logiciels et produits Orange compatibles Windows 8.
Les fonctionnalités de la Notification mail :
- les principales fonctionnalités de la Notification mail
- les principales commandes
- accéder à votre messagerie depuis Notification mail
- paramétrer la Notification mail
- passer de la Notification mail collective à la Notification mail individuelle
- passer de la Notification mail individuelle à la Notification mail collective
- paramétrer des comptes de messagerie
- prestation d'assistance à distance
les principales fonctionnalités de la Notification mail
La Notification mail apparaît en bas à droite de votre écran à chaque démarrage de votre PC puis à chaque nouveau mail réceptionné dans votre boîte aux lettres. Elle reste affichée une dizaine de secondes puis disparaît si vous n'avez pas cliqué dessus.
La Notification mail vous indique pour chaque compte de messagerie Orange (de type xxxx@orange.fr ou xxxx@wanadoo.fr), le nombre de mails non lus.
1 L'icône Réduire vous permet de fermer la Notification actuellement affichée.
2 L'icône Fermer vous permet de fermer totalement l'application durant la session Windows.
3 Pour accéder directement au message, cliquez sur l'émetteur ou le titre du mail.
4 Pour accéder au paramétrage, cliquez sur l'icône 
.
5 Si plusieurs mails sont notifiés en même temps, cliquez sur les flèches de défilement à droite pour les visualiser tous.
les principales commandes
-
Accéder à la fenêtre de paramétrages de la Notification mail :
menu Démarrer --> Programmes --> Orange --> Notification mail --> Paramètres -
Lancer la Notification mail :
menu Démarrer --> Programmes --> Orange --> Notification mail --> Lancer -
Arrêter la Notification mail :
menu Démarrer --> Programmes --> Orange --> Notification mail --> Arrêter
accéder à votre messagerie depuis la Notification mail
1 Cliquez sur l'icône de la barre des tâches pour accéder directement à votre messagerie Orange
2 La boîte de réception de votre messagerie apparaît.
paramétrer la Notification mail
Pour accéder à la fenêtre de paramétrage :
1 Faîtes un clic droit sur l'icône de la barre des tâches :
2 Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, cliquez sur Préférences :
La fenêtre Paramètres de la Notification Mail apparaît. Vous pouvez maintenant configurer votre logiciel de Notification mail. Suivez les étapes ci-dessous :
1Le compte principal et les comptes secondaires associés sont automatiquement identifiés si l'option Utiliser les comptes de messagerie... est cochée.
2 Si vous êtes visiteur, cochez l'option Saisir manuellement un compte de messagerie.
3Si l'option Lancer la Notification mail au démarrage de Windows est cochée, la Notification sera automatiquement lancée sur le compte paramétré par défaut à chaque ouverture de session de votre ordinateur.
4 Lorsque l'option Activation d'un signal sonore est cochée, une alerte sonore est émise à chaque réception de nouveaux mails.
5 Sélectionnez le signal sonore que vous désirez.
6 Sélectionnez cette option pour ne plus afficher la fenêtre de notification.
1 Faites les éventuelles modifications.
2 Validez-les en cliquant sur les boutons Appliquer puis Ok.
La Notification mail doit alors apparaître et vous notifier du nombre de messages non lus de votre compte de messagerie.
passer de la notification mail collective à la notification mail individuelle
Si vous possédez plusieurs boîtes aux lettres, vous êtes, par défaut, alerté des messages reçus de l'ensemble des boîtes aux lettres liées à votre compte internet. Pour recevoir les messages d'une seule boîte aux lettres :
1 Décochez la case Appliquer les paramètres par défaut si celle-ci est cochée.
2 Dans le champ Compte de messagerie, saisissez la 1ère partie de votre adresse de messagerie Orange puis sélectionnez la seconde partie de celle-ci à l'aide du menu déroulant (seules les adresses de type xxxx@orange.fr ou xxxx@wanadoo.fr sont autorisées)
3 Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe associé à cette adresse de messagerie.
4 Cliquez sur Ok pour valider.
La Notification mail doit instantanément se déclencher en vous affichant la 1ère fois le nombre de mails non lus de votre boîte aux lettres.
passer de la notification mail individuelle à la notification mail collective
Vous pouvez revenir vers une notification mail sur tous les comptes de messagerie associés à votre abonnement Internet Orange.
1 Retournez dans les préférences et cochez Appliquer les paramètres par défaut.
2 Cliquez sur Ok.
Au prochain démarrage de votre ordinateur, vous bénéficierez, à nouveau, d'une notification sur tous les comptes internet Orange associés à votre abonnement.
paramétrer des comptes de messagerie
Pour recevoir la Notification mail sur le compte de messagerie Orange de votre choix, vous devez paramétrer celui-ci dans la fenêtre de paramétrage.
Si vous ne possédez qu'un compte de messagerie associé à votre abonnement internet Orange, ce compte est paramétré par défaut dans votre Notification mail.
Pour saisir votre compte de messagerie Orange dans la fenêtre de paramétrage, procédez comme ceci :
1 Si la case Appliquer les paramètres par défaut est déjà cochée, décochez-la
2 Dans le champ Adresse mail, saisissez la 1ère partie de votre adresse de messagerie Orange et sélectionnez la seconde partie dans le menu déroulant (@orange.fr ou @wanadoo.fr)
3 Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe associé à l'adresse précédente.
4 Cliquez sur Ok pour valider vos choix
Pendant l'utilisation de Notification mail, si vous rencontrez des difficultés, nous vous invitons à consulter notre page sur les messages d'erreurs de Notification mail :
consulter les messages d'erreur à l'utilisation de Notification mail
Pour un dépannage de votre messagerie et un diagnostic personnalisé :
consultez l'assistance guidée
prestation d'assistance à distance
Si malgré les conseils qui vous ont été indiqués ci-dessus vous ne parvenez pas à utiliser Notification mail, Orange vous propose de vous accompagner par une prestation d'assistance à distance payante.
Pour cela, cliquez sur le bouton ci-dessous, un expert technique vous rappellera ; vous bénéficiez alors d'une assistance à distance personnalisée pour vous aider à utiliser Notification mail. Cliquez sur la vignette ci-dessous pour être mis en relation sans frais avec un expert technique :
Cette prestation d'accompagnement vous sera facturée en fonction des opérations réalisées. Ce tarif vous sera communiqué avant la prestation.
Les tarifs des différentes prestations d'assistance à distance sont déterminées par la complexité de la prestation.
Vous ne paierez rien immédiatement, le montant de la prestation sera reportée sur votre prochaine facture Orange Internet.
Avant tout :
- Vérifiez que vous êtes équipé d'un ordinateur sous Windows (7, Vista ou XP) ou sous MAC OS X ou supérieur.
- Munissez-vous de la clé de sécurité sans fil (ou clé Wi-Fi) de votre Livebox.
-
Tenez-vous près de votre installation (Livebox, oridnateurs, TV etc.) pour faciliter les manipulations.
Pour plus d'informations sur cette prestation :
téléchargez les tarifs et les conditions générales de vente
Les ordinateurs sous Linux ne sont pas pris en charge par nos experts.
Une fois en relation téléphonique avec un expert technique, il vous demandera d'activer la prise en main à distance. A sa demande, cliquez sur le lien ci-dessous :
lancer la prise en main à distance par un expert technique
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