Depuis le compte internet de votre espace client, vous pouvez modifier votre mode de paiement. Pour pouvoir effectuer ces opérations en ligne, il faut vous connecter sur votre ordinateur (vous ne pouvez pas le faire depuis votre bureau, par exemple).
Les sujets abordés dans cette page :
accédez directement à votre mode de paiement dans l'espace client
modifier vos coordonnées bancaires
1Depuis l'espace client, cliquez sur l'onglet mes comptes puis sur mon téléphone en détail :
2Cliquez sur mon mode de paiement :
3 Cliquez sur le lien mon mode de paiement puis sur modifier.
3Saisissez les nouvelles coordonnées bancaires puis cliquez sur le bouton valider.
passer en mode prélèvement automatique
Vous payez jusqu'à présent par chèque, par carte bleue ou par TIP, vous pouvez opter pour le prélèvement automatique et procéder à cette modification en ligne.
1Cliquez sur la rubrique "mon mode de paiement" dans Mon Compte. Cliquez sur le bouton Choisir le prélèvement automatique.
2 Remplissez votre relevé d'identité bancaire dans la fenêtre décrite ci-dessous :
Après avoir validé en cliquant sur le bouton Modifier, une fenêtre de confirmation s'ouvre vous indiquant que vos modifications ont bien été prises en compte et vous permet de télécharger l'autorisation de prélèvement (en cliquant sur le lien correspondant), que vous devez obligatoirement envoyer à votre banque.
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