rechercher un message

Vous n'arrivez pas à retrouver un message important.
Votre Messagerie pro dispose d' une fonction de recherche pour vous aider à retrouver vos messages. Par défaut votre recherche s'effectue dans tous vos dossiers. Le sujet, le contenu de votre message et l'expéditeur sont analysés.
Vous pouvez également affiner les critères de votre recherche.

Les sujets abordés dans cette page :

• effectuer une recherche simple
• affiner les critères de recherche

Votre boîte mails ne ressemble pas aux écrans ci-dessous ? Retrouvez les mêmes informations pour la Messagerie pro pour les DOM.
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effectuer une recherche simple

1Dans l'interface de votre Messagerie pro, cliquez sur le bouton messagerie.

2Dans l'onglet Boîte de réception, saisissez le ou les mots à rechercher dans la zone Chercher un email.... Cliquez sur le bouton OK.

3Le résultat s'affiche dans un nouvel onglet Recherche.

haut de page

affiner les critères de recherche

Vous pouvez affiner les critères de votre recherche :

1Dans la zone Chercher un email..., cliquez sur le symbole représentant une loupe.

2Saisissez le ou les termes sur lesquels porte votre recherche dans la zone Chercher un email... puis sélectionnez les critères de recherche :

• Sujet + expéditeur + message.
• Sujet.
• Expéditeur.
• Message.

et les dossiers dans lesquels la recherche se fait :

• Dans 'Tous les dossiers' : inclus les dossiers que vous avez pu créer.
• Dans 'Boite de réception'.
• Dans 'Eléments envoyés'.
• Dans 'Boite de réception';'Eléments envoyés'; 'Corbeille'.

3Cliquez sur le bouton OK pour lancer votre recherche.
Une fois la recherche terminée, le résultat s'affiche dans un onglet Recherche.