Ce message s'affiche lorsque vous cliquez sur l'icône de la facture, dans votre espace client Orange.
Il signifie que votre ordinateur ne dispose pas du logiciel permettant de visualiser les documents au format pdf.
Pour résoudre ce problème, vous devez installer un logiciel qui lit les documents au format pdf.
1Cliquez sur le bouton Annuler.
2Téléchargez puis installez un logiciel tel que Adobe Reader ou Foxit Reader.
3Une fois ce logiciel installé sur votre ordinateur un programme, retournez dans votre espace client pour consulter votre facture.
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