Avec la ligne Livebox, vous bénéficiez de services gratuits pour gérer vos appels, suivre votre consommation ou consulter les messages laissés par vos correspondants.
Les services inclus :
- le renvoi d'appel
- la présentation du numéro
- la notification visuelle
- le secret d'appel
- le journal d'appels
- les destinations incluses
- la messagerie vocale
- le suivi des consommations d'un forfait ou d'une option
- l'annuaire universel
accédez directement à la rubrique dans votre espace client
le renvoi d'appel
Le renvoi d'appel permet de programmer, entre autre, le déclenchement de votre messagerie vocale en cas d'occupation de votre ligne ou de non réponse de votre part. Vous pouvez également renvoyer les appels vers votre messagerie vocale ou vers un autre téléphone.
Par défaut, la messagerie vocale se déclenche au bout de 5 sonneries (ou 25 secondes).
Les renvois d'appels sont facturés comme des appels émis depuis votre ligne Livebox. Un renvoi d'appel vers un mobile ou une destination non incluse dans votre forfait est susceptible de générer du hors forfait.
la présentation du numéro
Ce service vous permet d'identifier votre correspondant avant de décrocher votre téléphone.
la notification visuelle
Il est possible d'être alerté par différents moyens lorsqu'un message est laissé sur la messagerie vocale de votre téléphone.
être averti d'un nouveau message vocal
le secret d'appel
Cette fonctionnalité vous permet de masquer votre numéro lors de vos appels.
le journal d'appels
Le journal d'appels vous permet de consulter la liste des appels passés avec le téléphone par internet. Il intègre des fonctionnalités comme la recherche ou le tri des appels.
consulter le détail de vos appels du mois en cours
les destinations incluses
La liste des destinations incluses avec la ligne Livebox dépend de votre offre :
- Pour une offre Net ou Formule, les appels vers les fixes en France métropolitaine sont inclus.
- Pour une offre Net Plus ou Formule Plus, vous bénéficiez d'appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations.
la messagerie vocale
Vos correspondants peuvent vous laisser un message vocal en cas d'occupation ou de non réponse de votre part.
Vous avez la possibilité de paramétrer et de personnaliser les différentes fonctionnalités de votre messagerie vocale.
Elle est également accessible dans la rubrique messagerie sur le portail orange.fr :
découvrir la messagerie vocale sur orange.fr
le suivi des consommations d'un forfait ou d'une option
Si vous bénéficiez d'une option associée à votre ligne Livebox ("mobiles + international illimité" ou "heures vers mobiles et international"), vous avez la possibilité d'en suivre la consommation dans votre espace client.
le suivi des forfaits ou options du téléphone par internet
l'annuaire universel
En tant qu'abonné à la ligne Livebox, vos coordonnées sont par défaut inscrites dans l'annuaire universel et peuvent être publiées dans les services de renseignements et annuaires papier ou électroniques (les pages jaunes, 118 712, etc.).
ne pas apparaître dans les annuaires ni dans les services de renseignements
contactez le service clients par mail haut de page
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