Vous vous posez des questions sur la compatibilité des offres avec les options liées à l’Internet ou à l’un des services multimedia, avec les équipements ? Retrouvez ces règles de compatibilités ci-dessous.
Vous trouverez le détail des compatibilités relatives aux forfaits Internet Haut Débit (pour les professionnels et les particuliers).
- compatibilités entre les forfaits et les services multimédia
- compatibilités entre les forfaits et les options
- compatibilités entre les forfaits et les équipements de connexion
- compatibilités de la TV d'Orange
- compatibilités entre les forfaits pro et les services
compatibilités entre les forfaits et les services multimédia
1 Compatibilité en fonction des offres :
| Offres | Formule | Net | Découverte | Compte haut débit |
| Téléphone par internet |  |
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Non disponible | Non disponible |
| TV | |
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Non disponible |
| Visiophonie illimitée* | |
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Non disponible |
| Visiophonie illimitée* + TV |
Non disponible | Non disponible | Non disponible | Non disponible |
* La visiophonie illimitée et la téléphonie par internet sont deux services incompatibles entre eux.
La visiophonie illimitée n'est plus commercialisée depuis le 24 avril 2008.
2 Compatibilité en fonction des débits techniques établis selon l'éligibilité de la ligne téléphonique
| Débit technique | 512ko | jusqu'à 1Mb/s | jusqu'à 8Mbs/s | jusqu'à 18Mbs/s |
| Téléphone par internet | Non disponible | |
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| TV | Non disponible | |
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| Visiophonie illimitée* | Non disponible | |
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Non disponible |
| Visiophonie illimitée* + TV |
Non disponible | Non disponible | Non disponible | Non disponible |
* La visiophonie illimitée et la téléphonie par internet sont deux services incompatibles entre eux.
La visiophonie illimitée n'est plus commercialisée depuis le 24 avril 2008.
compatibilités entre les forfaits et les options
| Compte Haut Débit * | Découverte | Formule | Net | |
| Accès voyageur à la carte | Non disponible | |
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| Accès voyageur illimité | Non disponible | |
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| Antivirus Firewall PC (1 postes – 2 postes – 4 postes – 10 postes) |
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| Anti-virus mail | |
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| Assurance achats en ligne | |
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| Enfants 2-6 ans | |
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| Enfants 7-12 ans | |
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| Juniors | |
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| Giga Mail | |
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| Internet Protection (2 poste – 4 postes) | |
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| IP Fixe | |
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| Jeux vidéo | |
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| Jeux vidéo Premium | |
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| Mail Premium | |
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| Mail Protégé | |
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| Mes services perso | |
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| Pages Perso Premium | |
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* Certains services et options peuvent nécessiter des temps de connexion ou des volumes de téléchargement importants comme par exemple les options Jeux vidéo ou Juniors.
L'offre Compte Haut Débit propose un accès en haut débit avec un paiement à la consommation (1 heure comprise dans le forfait mensuel puis 1euro par heure supplémentaire).
Par conséquent, l'achat de certaines options consommatrices de temps s'avère peu conciliable avec l'offre Le Compte Haut Débit.
Aussi, nous vous conseillons de bien choisir votre offre en adéquation avec vos usages.
compatibilités entre les forfaits et les équipements de connexion
| 512ko | jusqu'à 1Mb/s | jusqu'à 8Mbs/s | jusqu'à 18Mbs/s | |
| Livebox | Non compatible | |
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| Modem Ethernet | Non compatible | |
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Non compatible |
| Modem USB | |
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Non compatible | Non compatible |
En savoir plus sur les modems compatibles
compatibilités de la TV d'Orange
1 Compatibilités des options en fonction de la technologie de réception de la TV d'Orange
| time control sans haute définition |
time control avec haute défintion |
Multi écran TV | |
| TV d‘Orange par ADSL | |
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| TV d‘Orange associant ADSL avec satellite | Non compatible | Non compatible | Non compatible |
2 Compatibilités entre les options de la TV d'Orange
| Si vous êtes abonné à l’option | Vous pouvez souscrire les options | Vous ne pouvez pas souscrire les options |
| Time control avec haute définition | Bouquet haute définition | Multi écran |
| Time control sans haute définition | Multi écran TV | Bouquet haute définition |
| Multi écran TV | Service haute définition | |
| Bouquet haute définition | Multi écran TV |
compatibilités entre les forfaits pro et les services
| Internet et téléphone pro (40minutes) | internet pro | internet et téléphone pro | internet Everywhere et téléphone pro | Série limitée Everywhere pro | Net pro | |
| Service TV d'Orange * | |
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Non disponible | Non disponible | |
| Nom de domaine pro | |
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| IP fixe | |
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| Option Heures vers mobiles et international | Non disponible | Non disponible | |
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| Option Site web | |
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| Anti-virus firewall PC (jusqu'à 3 postes) | |
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| Anti-virus firewall PC Pro (jusqu'à 10 postes) | |
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| Option fax | |
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| Option Business Everywhere pro | |
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| Option gigamail | |
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| Option monétique | |
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| Option Messagerie Santé | |
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| Option Rendez-vous Santé | |
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* Le service TV d'Orange n'est pas compatible avec le débit technique 2 megas.
Règles de compatibilité soumises aux conditions d'éligibilité de la ligne téléphonique.
L’utilisation simultanée de la TV d'Orange et de l’Internet entraîne une réduction du débit Internet.
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