est éteint et vous ne parvenez pas à connecter votre ordinateur en Wi-Fi.
Les causes probables de ce problème peuvent être :
- le réseau sans fil est désactivé
- le voyant Wi-Fi ne fonctionne plus
- la fonction Wi-Fi de la Livebox n'est pas activée ou dysfonctionne.
Les manipulations ci-dessous peuvent vous aider.
1Redémarrez la Livebox.
Le redémarrage de votre Livebox peut résoudre votre problème.
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2 Débranchez le bloc d'alimentation électrique de la Livebox.
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Livebox 2 |
Livebox mini |
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Livebox Thomson/Inventel |
Livebox Sagem |
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3Rebranchez le bloc d'alimentation électrique de la Livebox. Patientez une à deux minutes...
4Vérifiez l'état du voyant Wi-Fi
. Il doit être fixe.
5Si ce n'est pas le cas,vous devez aller dans l'interface de configuration de votre Livebox pour vérifier que la fonction Wi-Fi est bien activée.
6Si le voyant Wi-Fi est toujours éteint, nous vous conseillons de procéder à la restauration de la Livebox.
En réinitialisant votre Livebox, vous devrez la réinstaller et la reconfigurer.
Si votre problème n'est pas résolu, contactez le service client.
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