Vous avez créé votre code adulte lors de la mise en service de la TV d'Orange suite à l'installation de votre décodeur.
Ce code permet d'empêcher l'accès aux programmes classés en catégorie V par le CSA (interdit au moins de 18 ans).
Les sujets abordés dans cette page :
Si vous avez perdu votre code adulte, vous devez le réinitialiser depuis votre espace client sur orange.fr puis créer un nouveau code depuis la TV d'Orange.
perte du code adulte de la TV d'Orange
définition du code adulte
Le code adulte permet d'interdire par un système de mot de passe l'accès à des contenus réservés à un public averti, c'est à dire classés en catégorie V par le CSA.
Pour rappel, la catégorie V définit les oeuvres cinématographiques interdites aux moins de 18 ans ainsi que les programmes pornographiques ou de très grande violence, réservés à un public adulte averti et susceptibles de nuire à l'épanouissement physique, mental ou moral des mineurs de dix huit ans.
en savoir plus sur les différents niveaux de contrôle CSA
Vous ne pouvez visualiser un programme classé en catégorie V qu'après avoir saisi le code adulte. Que cela soit sur l'un des bouquets payants ou sur Vidéo à la demande.
Ce code composé de 4 chiffres (différents de 0000) est personnalisable.
Pour rappel, suite à l'installation du décodeur, lors de la mise en service de la TV d'Orange vous devez créé votre code adulte.
Nous vous conseillons lors de la personnalisation d'éviter une série de chiffres facilement identifiable par vos enfants. Ce code a pour objectif de protéger l'accès à des contenus réservés.
Sont donc déconseillés les codes tels que 1111 ou 1234, les combinaisons de chiffres en lien avec les enfants (par exemple, dates de naissance).
Il est important d'en préserver la confidentialité. Et si vous avez un doute à ce sujet, modifiez-le. En cas de découverte de ce code par vos enfants, il ne sera pas réutilisé à votre insu.
En cas d'oubli ou de perte, vous pouvez contacter le service client Internet qui réinitialisera ce code pour vous.
Ainsi, avant chaque accès à un programme classé en catégorie V par le CSA, l'écran suivant s'affiche. Vous devez alors saisir votre code adulte.
modification du code adulte avec le décodeur TV
Les écrans ci-dessous ne correspondent pas à ceux affichés sur votre téléviseur ? Alors vous avez l'autre version de la TV d'Orange :
les codes et identifiants de la nouvelle TV d'Orange
A tout moment, il est possible de modifier le code adulte sur votre téléviseur.
La procédure de modification du code adulte est la suivante :
1Accédez à la page d'accueil de la TV d'Orange en appuyant sur menu. Sélectionnez la rubrique mon compte, puis mes codes puis code adulte.
2 L'écran code adulte s'affiche. A l'aide de la télécommande, saisissez votre ancien code.
3 Saisissez à 2 reprises votre nouveau code adulte (4 chiffres différents de 0000) puis validez avec la touche OK.
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