Vous disposez d'un abonnement téléphonique à une ligne fixe Orange. Voici les explications pour mieux comprendre les différents éléments de votre facture.
les éléments figurant sur votre facture
La facture avec un abonnement Orange est bimestrielle (tous les 2 mois).
En cas de souscription à la Facture Sur le Net, il est possible de choisir la facture mensuelle.
en savoir plus sur la Facture Sur le Net
a La date de facturation.
La date de facturation est présente sur la 1ère page de votre facture.
La date limite de paiement est fixée 10 jours après la date de facturation.
b Les périodes de facturation.
Les périodes de facturation varient en fonction des services facturés :
| ligne fixe | abonnements payables à l'avance (Abonnement principal, Accès Numéris) | période à venir |
| options téléphoniques | abonnements optionnels payables à l'avance (des services du fixe tels que Transfert d'appel, Signal d'appel ; location d'équipements ; contrats d'entretien, etc. | période à venir |
| offres tarifaires | offres tarifaires (atout) payables à terme échu | période écoulée |
| consommations | communications téléphoniques | période écoulée |
| services ponctuels et occasionnels | frais de mise en service, travaux de techniciens, etc | période écoulée |
exemple de facture avec un abonnement à une ligne fixe Orange
La facture ci-dessous est un exemple qui ne correspond pas exactement à votre facture. Elle affiche les différents types d'information que vous pouvez retrouver sur votre facture.
Dans cet exemple, il s'agit de la facture éditée le 12 août. La période facturée s'étend
- Du 8 août au 7 octobre pour les abonnements, forfaits et options (2 mois sur la période à venir).
- Du 8 juin au 7 août pour les consommations (2 mois sur la période écoulée).
1 Facturation de l'abonnement à la ligne fixe
2 Facturation des options relatives à la ligne fixe téléphonique :
- Liste rouge (gratuit).
- Présentation du numéro.
3 Facturation des options relatives à la facture : facture détaillée.
4 Facturation des consommations pour la période écoulée : du 08/06 au 07/08
Vous trouvez dans cette rubrique vos appels classés par destination.
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