L'application Livephone vous permet de bénéficier des avantages du téléphone par internet avec votre iPhone, en le connectant en Wi-Fi à votre Livebox. Pour cela, il est nécessaire de télécharger gratuitement l'application Livephone. Retrouvez les informations qui vous permettent de l'installer et de l'utiliser depuis votre iPhone.
Les sujets abordés dans cette page :
- principe
- prérequis
- télécharger l'application
- installer l'application et connecter votre équipement
- utiliser l'application
- gérer les appels
- gérer les messages et contacts
principe
L'application Livephone vous permet de passer et de recevoir vos appels, de gérer votre messagerie depuis votre iPhone connecté en Wi-Fi à votre Livebox, avec un seul numéro d'appel : votre numéro de téléphone en 01, 02...ou en 09.
prérequis
Ce service est réservé aux clients titulaires d'une offre :
a Orange Internet :
- Une offre des gammes Net et Net Plus, à compter du 01/10/08.
- Une offre Surf.
- Une offre des gammes La Fibre ou La Fibre Plus à compter du 01/11/09.
- Une offre de la gamme Livebox, sans abonnement téléphonique Orange, à compter du 14/04/11.
Remarque : L'application Livephone n'est malheureusement pas compatible avec toutes les offres Orange Internet. Pour des raisons techniques, aujourd'hui, seules les offres les plus récentes sans abonnement téléphonique Orange donnent accès à cette application.
bOrange Mobile :
- Une offre de la gamme Open.
- Une offre de la gamme Net & Mobile.
- Une offre de la gamme Net & Unik.
- Une offre de la gamme Surf & mobile.
Remarque : Vous pouvez avoir votre abonnement mobile chez un autre opérateur.
Vous devez posséder : un iPhone 3GS, 4S avec iOS4 et plus.
télécharger l'application
1Téléchargez l'application Livephone sur l'App Store ou iTunes, depuis n'importe quel accès en Wi-Fi ou 3G. Cliquez sur le bouton ci-dessous :
Vous pouvez aussi flasher directement le code ci-dessous avec votre iPhone.
Vous arrivez sur la fiche de l'Apple Store.
2Identifiez-vous avec votre adresse mail Orange et le mot de passe associé du compte principal.
en savoir plus sur l'identification sur orange.fr
3Après installation l'icone de l'application Livephone apparait sur votre iPhone.
A la première connexion de votre iPhone, il vous est demandé de saisir votre adresse mail et mot de passe de messagerie principale puis d'accepter les Conditions Générales d'Utilisation (CGU).
installer l'application et connecter votre équipement
En connectant votre iPhone en Wi-Fi à votre Livebox, il devient un téléphone sans fil.
1Connectez votre iPhone à votre Livebox.
connecter votre iPhone en Wi-Fi à une Livebox
2Cliquez sur l'icone de l'application pour l'ouvrir.
3 A la première utilisation choisissez l'adresse mail de votre compte mail internet principal et saisissez le mot de passe puis cliquez sur accéder.
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Si vous avez un abonnement Open, veillez à bien utiliser l'identifiant et le mot de passe de votre adresse mail internet Orange.
retrouver vos identifiants de connexion internet
Si un message d'erreur apparait, cela signifie que votre offre internet n'est pas compatible.
4 Cliquez sur accepter pour valider les Conditions Générales d'Utilisation (CGU).
Une fois validées avec votre compte mail principal internet, vous pouvez utiliser l'application avec un compte mail internet secondaire.
5L'application se lance.
La connexion en Wi-Fi s'effectue uniquement à votre domicile derrière le Wi-Fi de votre Livebox. Vous ne pouvez pas vous en servir en dehors de chez vous.
6Vous arrivez sur la page + d'infos, qui vous permet d'accéder aux rubriques à propos, conditions d'utilisation et assistance. Cette page + d'infos est par la suite accessible en appuyant sur touche Menu de votre iPhone.
Pour des raisons de sécurité, la saisie de votre mot de passe vous sera demandée tous les 2 mois.
7Pour vous déconnecter de l'application, appuyez sur le bouton déconnecter de l'écran +d'infos pour fermer l'application.
Pensez à quitter l'application à chaque fois que vous quittez la zone Wi-Fi de votre Livebox.
utiliser l'application
Une fois l'application lancée, vous retrouvez les menus habituels de votre iPhone : Clavier, Contacts, Appels...
Vous passez un appel depuis votre liste de contacts ou composez le numéro sur le clavier.
L'affichage de votre numéro, en bas de l'écran, vous permet de vérifier que vous êtes connecté et indique votre numéro de ligne ou votre numéro de téléphone par internet.
Pour recevoir des appels sur votre iPhone, l'application doit être lancée, active ou en tâche de fond.
Lorsque vous consultez votre téléphone, une bulle vous indique le nombre d'appels manqués.
Cliquez sur l'icone de l'application pour consulter les appels manqués.
Vous pouvez consulter le journal des appels.
ou appeler votre messagerie.
Pensez à quitter l'application à chaque fois que vous quittez la zone Wi-Fi de votre Livebox. Pour cela appuyez sur le bouton déconnecter de l'écran +d'infos pour fermer l'application.
gérer les appels
Avec Livephone application, vous pouvez :
- Emettre un appel sur votre téléphone par internet avec l'application Livephone.
-
Recevoir un appel à la fois sur votre téléphone par internet et sur votre appareil connecté (iPhone, tablette ou PC).
aRéception d'un appel mobile pendant une communication avec le téléphone par internet :
Un appel sur votre numéro mobile est prioritaire sur une communication de téléphone par internet.
Lors d'une première communication de téléphone par internet si un second correspondant cherche à vous joindre sur votre iPhone (en 3G), cet appel est prioritaire. Votre téléphone mobile sonne, ce qui met en attente votre première communication. A la fin de votre communication mobile, vous reprenez la communication précédente. Vous ne pouvez pas alterner une conversation avec ces deux correspondants.
bRéception d'un appel de téléphone par internet pendant une communication mobile :
Un appel sur votre téléphone par internet n'est pas prioritaire si vous êtes déjà en conversation avec votre mobile.
Vous êtes déjà en ligne avec un correspondant mobile (en 3G) et un second correspondant cherche à vous joindre sur votre téléphone par internet, vous ne pouvez pas prendre cet appel depuis votre mobile. Cet appel fait sonner vos téléphones par internet.
cRecevoir un appel : Vous pouvez être joint à la fois sur votre téléphone par internet, votre iPhone ou votre tablette ou votre PC, si il est allumé. L'application doit être lancée, active ou en tâche de fond.
Lorsqu'un correspondant vous appelle, tous vos téléphones sonnent en même temps (téléphone par internet, iPhone, tablette ou PC) vous décrochez celui que vous souhaitez.
dEmission d'appel : Vous pouvez téléphoner depuis votre téléphone par internet ou depuis votre iPhone avec l'application Livephone. Vous pouvez téléphoner depuis votre téléphone par internet ou depuis votre PC avec l'application Livephone.
Un seul appareil avec l'application Livephone peut être à la fois lancé et connecté, même si l'application est installée sur plusieurs appareils à votre domicile (PC, smartphone ou tablette).
eAvec le service Signal d'appel :
L'application Livephone ne gère pas le Signal d'appel. Vous pouvez bénéficier de ce service sur votre téléphone par internet.
Vous prenez un premier appel depuis votre téléphone par internet. Lors d'un second appel, si vous avez le service Signal d'appel, vous gérez les deux appels depuis votre téléphone par internet et passez d'un correspondant à l'autre.
comprendre le fonctionnement du Signal d'appel
fAvec le service Appels simultanés :
Vous pouvez passer deux appels en simultané depuis votre téléphone par internet et un iPhone. Ou depuis votre téléphone par internet et votre PC ou tablette avec l'application Livephone.
Vous pouvez recevoir deux appels à la fois sur votre téléphone par internet et sur votre iPhone. Ou sur votre téléphone par internet et sur votre PC ou tablette avec l'application Livephone. Au-delà l'appel est redirigé vers la messagerie ou vers un autre numéro.
gérer les messages et contacts
aPour vous joindre sur l'application Livephone, votre correspondant compose votre numéro en 01, 02... ou en 09. C'est ce même numéro qui s'affiche lorsque vous appelez.
bUne seule messagerie vocale est disponible pour tous les appareils (PC, smartphone, ou tablette) tout utilisateur confondu, car c'est la même ligne qui est utilisée.
consulter la messagerie vocale du téléphone par internet
c Chacun des appareils (PC, smartphone, ou tablette) a son propre historique des appels. Le journal d'appels n'est pas commun à tous.
d Les appels sont facturés aux mêmes conditions que votre ligne téléphonique par internet et sont regroupés dans une même rubrique sur votre facture.
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