gérer vos contacts dans le compte fixe de votre espace client

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Depuis le compte fixe de votre espace client, vous pouvez gérer votre répertoire Mes contacts :
- Consulter la liste de vos contacts.
- Ajouter, modifier, supprimer un contact.
- Personnaliser votre code secret.

accéder à la liste de vos contacts

1Depuis la page d'accueil orange.fr, cliquez sur le lien espace client.
Si vous n'êtes pas identifié, identifiez-vous sur orange.fr.
en savoir plus sur l'identification sur orange.fr

accès à l'espace client

2Cliquez sur mon compte fixe.

espace-client-compte-fixe

3Dans le menu de gauche, cliquez sur ma formule et mes services puis sur mes services dans la colonne de gauche.

compte-fixe-service

4Cliquez sur Mes contacts.

mes contacts

5L'écran mes contacts s'ouvre sur l'onglet gestion des contacts et la liste de vos contacts classés par ordre alphabétique s'affiche.
Pour rechercher un contact, vous avez plusieurs possibilités :

  • Saisir son nom dans le champ rechercher un contact.
  • Sélectionner l'initiale du nom dans la liste.

mes contacts - onglet gestion des contacts

haut de page

ajouter un contact

1Dans la barre du  menu de mes contacts, cliquez sur le lien ajouter un contact.

2Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez les renseignements obligatoires nom, prénom et au moins un numéro de téléphone.

ajouter un contact

3Cliquez sur le bouton valider. La liste des contacts apparaît avec le nouveau contact.

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modifier un contact

1Dans la liste de vos contacts, cochez la case à gauche du nom du contact à modifier.

2Dans la barre de menu de mes contacts, cliquez sur le lien modifier un contact.

3Dans la fenêtre qui s'ouvre, modifiez les informations concernées.

modifier un contact

4Cliquez sur le bouton valider. La liste des contacts apparaît avec le contact modifié.

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supprimer un contact

1Dans la liste de vos contacts, cochez la case à gauche du nom du contact à supprimer.

2Dans la barre de menu de mes contacts, cliquez sur le lien supprimer un contact.

3Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur supprimer.

confirmer la suppression du contact sélectionné

4Le contact n'apparaît plus dans la liste de vos contacts.

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personnaliser votre code secret

Le code secret protège l'accès au service par téléphone depuis votre ligne ou depuis une autre ligne (si vous activez la protection).

1Depuis la page mes contacts, sélectionnez l'onglet personnalisation code secret.

mes contacts - onglet gestion des contacts

2Saisissez un code à 4 chiffres et confirmez-le. Choisissez d'activer ou non la protection de l'accès par téléphone en cochant l'une des cases oui ou non.

mes contacts - onglet personnalisation code secret

3Cliquez sur le bouton valider pour enregistrer ces informations.


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