Facture sur le Net pro certifiée : les impacts de la fermeture de l'espace client France Télécom

Nous vous conseillons de réaliser cette opération dès maintenant. En effet, vous devez vous munir de votre numéro de client, présent sur votre facture, pour ajouter une ligne fixe dans l'espace client.

• récupérer votre numéro de client
• ajouter votre (vos) ligne(s) fixe(s) dans un espace client

récupérer votre numéro de client

Si vous ne connaissez pas votre numéro de client, vous devez consulter votre facture dématérialisée et le noter.

• Rendez-vous sur votre espace client France Télécom et identifiez-vous.
  accédez à l'espace client France Télécom
   
• Sélectionnez votre ligne fixe.
   
• Cliquez sur ma facture dans le menu de gauche puis sur consulter ma facture.
   
• Notez votre numéro de client dans la rubrique vos coordonnées en haut à gauche de votre facture.

haut de page

ajouter votre (vos) ligne(s) fixe(s) dans un espace client

aVous êtes client Orange internet ou Orange mobile (hors client Orange Business Services) :

Lors de la souscription à votre offre Orange internet ou mobile, un espace client a été créé. Retrouvez vos identifiants sur votre courrier de bienvenue.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer :
mot de passe oublié

• Identifiez-vous sur l'espace client.
  accédez à l'espace client
   
• Ajoutez votre ligne fixe.
  ajouter un compte fixe à votre espace client
   
• Répétez cette opération si vous possédez plusieurs lignes fixes.

bVous ne possédez que des lignes fixes Orange :

Vous devez créer un compte utilisateur et ajouter votre (vos) ligne(s) fixe(s).

• Créez votre compte utilisateur sur orange.fr.
  accédez au formulaire de création de compte utilisateur
   
• Ajoutez votre ligne fixe.
  créer votre compte fixe sur orange.fr
   
• Répétez cette opération si vous possédez plusieurs lignes fixes.