erreur "Impossible de trouver un serveur PPPoE" sous Mac OS X

Lors d'une tentative de connexion à Internet, il peut arriver qu'un message d'erreur apparaîsse.

Erreur de connexion à Internet en ADSL

Une erreur de connexion à Internet peut se traduire par l'apparition de l'écran suivant :



Ce message indique que votre modem ADSL n'a pas réussi à contacter le serveur.
Vérifiez alors l'état du voyant  ADSL de votre modem ADSL.

• Si la LED ADSL clignote ou est éteinte
  votre modem n'est pas synchronisé avec le DSLAM de France Telecom.
  - Contrôlez que votre modem soit bien raccordé à la ligne téléphonique reliée à l'ADSL.
  - Vérifiez que le filtre ADSL est bien placé sur la prise de la ligne reliée à l'ADSL et sur toute prise téléphonique où un appareil est branché (Fax, téléphone, répondeur, modem...).
  Une fois tous ces contrôles effectués, procédez à une nouvelle tentative de connexion.
• Si la LED ADSL est verte fixe
  votre modem est synchronisé avec les équipement France Telecom (DSLAM) mais vous n'arrivez pas à atteindre le serveur d'authentification (BAS).
  Contactez votre service clients Orange.