Pour utiliser l'application Livephone sur PC, nous vous recommandons d'utiliser les équipements suivants pour téléphoner.
Les sujets abordés dans cette page :
schéma avec casque
Voici les caractéristiques de vos équipements avec casque filaire USB :
- Un micro-casque avec une connectique USB (1 et 2).
- Des haut-parleurs (3).
Voici les caractéristiques de vos équipements avec casque filaire bluetooth :
- Un micro-casque avec le bluetooth (1 et 2).
- Des haut-parleurs (3).
Voici les caractéristiques de vos équipements avec casque filaire jack :
- Un micro-casque avec prise jack (1, 2 et 3).
Dans ce mode, il est nécessaire de désactiver les annuleurs d'échos du PC pour obtenir un son haute définition.
Pour désactiver l'annuleur d'écho du PC, vous devez accéder à la configuration du son sur Démarrer => Panneau de configuration => Matériel audio. Votre PC ne possède pas forcément cette fonction d'annulation d'écho (cela dépend de votre carte son). Dans ce cas, tout devrait bien fonctionner.
Si vous utilisez un casque pour téléphoner, les hauts-parleurs sont optionnels. Cependant, ils permettent d'entendre la sonnerie si vous n'avez pas le casque sur les oreilles au moment où un correspondant cherche à vous joindre.
configuration avec casque
Lors de l'installation de votre logiciel, un assistant vous permet de configurer la partie audio de l'application avec l'utilisation d'un casque.
1 A la question Utilisez-vous un casque-micro, cliquez sur oui.
2 Puis cliquez sur le bouton configurer.
3 Dans la zone audio, cliquez sur le bouton écouter pour tester le son de votre périphérique.
4 Lorsque vous entendez le son, cliquez sur le bouton oui.
Si vous n'entendez pas de son, il se peut que le périphérique audio proposé ne soit pas celui sur lequel est branché le casque. Dans ce cas, sélectionnez un autre équipement dans le champ Equipement(s) audio(s) disponible(s) sur votre ordinateur si le logiciel vous propose plusieurs équipements. Vérifiez également le branchement de votre casque. Enfin, réitérez le test.
Le logiciel vous informe alors que votre matériel fonctionne correctement.
5 Dans la zone microphone, cliquez sur le bouton parler pour tester le son entrant sur votre périphérique.
Lorsque vous parlez, des barres lumineuses doivent apparaître sur le logiciel.
6 Cliquez sur le bouton oui.
Si vous ne voyez pas de barres lumineuses, il se peut que le périphérique audio proposé ne soit pas celui sur lequel est branché le casque. Dans ce cas, sélectionnez un autre équipement dans le champ Equipement(s) audio(s) disponible(s) sur votre ordinateur si le logiciel vous propose plusieurs équipements. Vérifiez également le branchement de votre microphone. Enfin, réitérez le test.
7 Cliquez sur le bouton appliquer.
Afin d'entendre la sonnerie sans porter le casque en permanence sur les oreilles, nous vous recommandons de brancher un haut-parleur externe ou d'utiliser le haut-parleur interne de votre ordinateur (s'il est portable) en plus de votre casque. Ceci n'est pas possible lorsque vous utilisez un casque filaire jack.
Afin d'entendre la sonnerie dans le haut-parleur, vous devez configurer le Livephone application de la manière suivante :
1 Cliquez sur le bouton de configuration 
situé en bas à droite de votre logiciel.
2 Dans la fenêtre de configuration, cliquez sur sonneries à gauche.
3 Sélectionnez en face de équipement le nom de la carte son interne de votre PC et pas le nom de votre casque.
4 Cliquez sur valider.
configuration sans casque (non recommandé)
Si vous n'êtes pas équipé d'un casque, vous pouvez utiliser le microphone interne du PC et les hauts-parleurs internes du PC ou des hauts-parleurs externes. Nous vous invitons à consulter la documentation de votre ordinateur pour savoir si vous disposez de ces équipements.
1 Dans l'assistant de configuration audio, répondez non à la question Utilisez-vous un casque-micro.
2 Cliquez sur configurer.
3 Si vous choisissez d'utiliser les hauts-parleurs internes du PC, il est indispensable d'activer la fonction annulation d'écho de votre PC pour éviter un écho important pendant votre conversation si votre PC en dispose (cela dépend de votre carte son). Nous vous invitons à consulter la notice utilisateur de votre PC pour savoir si vous en disposez. Pour activer l'annuleur d'écho interne du PC, cliquez sur Démarrer puis Panneau de configuration puis Matériel audio.
4 Dans la zone audio, cliquez sur le bouton écouter pour tester le son de votre périphérique.
5 Lorsque vous entendez le son, cliquez sur le bouton oui.
Si vous n'entendez pas de son, il se peut que le périphérique audio proposé ne soit pas le bon. Dans ce cas, sélectionnez un autre équipement dans le champ Equipement(s) audio(s) disponible(s) sur votre ordinateur si le logiciel vous propose plusieurs équipements. Puis, réitérez le test.
Le logiciel vous informe alors que votre matériel fonctionne correctement.
6 Dans la zone microphone, cliquez sur le bouton parler pour tester le son entrant sur votre périphérique.
Lorsque vous parlez, des barres lumineuses doivent apparaître sur le logiciel.
7 Cliquez sur le bouton oui.
Si vous ne voyez pas de barres lumineuses, il se peut que le périphérique audio proposé ne soit pas le bon. Dans ce cas, sélectionnez un autre équipement dans le champ Equipement(s) audio(s) disponible(s) sur votre ordinateur si le logiciel vous propose plusieurs équipements.Puis, réitérez le test.
8 Le test s'est déroulé avec succès. La fenêtre ci-dessous apparaît.Cliquez sur le bouton appliquer.
page précédente retour à la liste des questions
