comprendre votre facture factures internet
Net Plus : première facture
Cette page se compose de plusieurs zones :
1 détail de l'abonnement, des forfaits et des options
Explication des différentes zones de l'image ci-dessus
a options
Cette rubrique comporte :
- Le nom des options souscrites.
- La location Livebox.
Les sommes représentent le montant pour chaque option soucrite ainsi que le montant de la Location Livebox pour le mois à venir.
b abonnements et forfaits
Cette rubrique comporte :
- Le nom de l'offre à laquelle vous avez souscrit.
- La date de fin d'engagement.
- Les services inclus (par exemple internet, TV, téléphone par internet).
La somme représente le montant de l’abonnement à l'offre Net Plus pour le mois à venir.
2 régularisations des forfaits et des options sur la période antérieure
Explication des différentes zones de l'image ci-dessus
a facturation de l'abonnement
Facturation du nouveau forfait dû, entre la date de souscription de l'offre Net Plus jusqu'au début du mois en cours.
b facturation du nouveau forfait
Facturation du nouveau forfait dû, entre la date de souscription de l'offre Net Plus jusqu'au début du mois en cours
c remboursement l'abonnement principal
Remboursement au prorata de l'abonnement principal (ligne de téléphone fixe France Télécom).
d Nom de l'élément
Facturation de la location de la Livebox dûe, entre la date de souscription de l'offre Net Plus jusqu'au début du mois en cours
3 détail des forfaits de communications
Cette rubrique comprend :
- La durée totale et le nombre des appels passés depuis la dernière facture dans chacun des forfaits.
- Si un forfait comprend plusieurs destinations d'appels, le détail de ces appels par destination apparaît.
Dans cet exemple, les forfaits sont détaillés en page 3.