comprendre le diagnostic de DSLtest avec la Livebox

équipement non renseigné
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Intro Le logiciel DSLtest vous permet d'analyser les performances de votre ligne ADSL et de votre ordinateur. Voici quelques explications pour mieux comprendre le diagnostic effectué par DSLtest à partir d'une Livebox ou de tout autre routeur.

Les sujets abordés dans cette page :

télécharger le logiciel DSLtest

Pour installer DSLtest, veuillez télécharger le fichier ci-dessous puis lancez-le.

 

nom du logiciel compatibilité version taille téléchargement
DSLtest Windows 2.1.0.5 1,5 Mo télécharger

 

l'interface de DSLtest

DSLtest fournit un diagnostic détaillé du débit de votre ligne ADSL. Trois onglets vous permettent de connaître les résultats détaillés du test :

arésultats synthétiques

Cet onglet fournit les principales informations concernant le débit réel de votre connexion :

  • Débit descendant : d'internet vers votre ordinateur.
  • Débit montant : de votre ordinateur vers internet.

Le débit est comparé au maximum théorique et au seuil de référence.

Le débit réel dépend de :

  • La distance entre votre installation et le réseau de distribution de Orange (plus la distance est grande, plus le débit diminue).
  • La qualité de votre installation téléphonique et électrique.
  • La présence éventuelle de perturbateurs électromagnétiques dans l'environnement.
  • Le nombre d'appareils utilisant simultanément l'accès ADSL.
  • Le mode de connexion (filaire, Wi-Fi, courants porteurs...) utilisé entre l'ordinateur et votre modem ou Livebox.

Exemple de résultats :

dsltest resultats synthetiques

binformations système

Ce second onglet fournit des informations sur l'utilisation des ressources de votre ordinateur : utilisation du processeur et occupation de la mémoire.

Exemple :

dsltest informations systeme

crésultats détaillés

Ce troisième onglet indique toutes les informations détaillées du test :

  • Détail de la charge CPU.
  • Mesure du ping.
  • Mesures des débits montant et descendant.

A l'issue du test, vous avez la possibilité de mémoriser cette mesure en cliquant sur le bouton sauvegarder.

Exemple :

dsltest resultats detailles

haut de page

les différents résultats

aRésultat satisfaisant

Dans les différents exemples présentés plus haut, le résultat affiché est satisfaisant. Cela signifie que vous avez un bon débit de connexion ADSL.

 

bTrop d'applications actives

Dans ce cas, DSLtest vous indique que le bon fonctionnement de votre connexion ADSL est perturbé par un trop grand nombre d'applications ou de logiciels en cours de fonctionnement sur votre ordinateur.

Pour résoudre cela :

1Fermez tous les logiciels fonctionnant inutilement sur votre ordinateur.

2Appuyez simultanément sur les trois touches CTRL, ALT et SUPPR.

3Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Gestionnaire des tâches puis sélectionnez les tâches occupant le plus de mémoire.

 

cSurcharge CPU

Ce résultat indique que le bon fonctionnement de votre connexion ADSL est perturbé par une surcharge de votre processeur.
Cette surcharge peut être due à un trop grand nombre d'applications ou de logiciels en cours de fonctionnement sur votre ordinateur ou au dysfonctionnement d'un logiciel sur votre ordinateur.

Pour résoudre cela :

1Fermez tous les logiciels fonctionnant inutilement sur votre ordinateur.

2Si nécessaire, fermez les différentes tâches qui posent problème en vous rendant dans le gestionnaire de tâches de Windows :

  • Appuyez simultanément sur les trois touches CTRL, ALT et SUPPR.
  • Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Gestionnaire des tâches puis sélectionnez les tâches occupant le plus de mémoire.

3Nous vous conseillons aussi de vérifier que des spywares ne sont pas présents sur votre ordinateur.
en savoir plus sur les spywares ou logiciels espion

 

dRessources mémoire insuffisantes

Ce résultat indique que le bon fonctionnement de votre connexion ADSL est perturbé par une trop faible ressource mémoire sur votre ordinateur.

dsltest ressource memoire insuffisante

Pour régler ce problème :

1Fermez tous les logiciels fonctionnant inutilement sur votre ordinateur.

2Effacez des dossiers inutiles pour libérer de l'espace sur votre disque dur.

 

eAutres trafics actifs

Ce résultat indique que d'autres logiciels utilisant internet sont actifs sur votre ordinateur.

dsltest autres trafics actifs

Pour résoudre ce problème :

1Vérifiez qu'aucun logiciel utilisant la connexion n'est en fonctionnement.

2Nous vous conseillons en outre de vérifier que des spywares ne sont pas présents sur votre ordinateur.

 

fInsatisfaisant.

Dans ce cas, DSLtest vous indique que les mesures effectuées depuis votre ordinateur ne semblent pas correspondre au débit normalement fourni par votre offre ADSL.

dsltest insatisfaisant

Pour corriger ce problème, assurez-vous que :

1La Livebox et votre PC sont connectés en Ethernet (mode filaire).

2Aucun autre ordinateur ou équipement en fonctionnement n'est connecté à la Livebox (en Wi-Fi ou en Ethernet). Cela réduit le débit disponible pour votre ordinateur.

3Votre ligne ADSL est optimisée en suivant les conseils décrits ci-dessous :

optimiser votre installation ADSL
vous rencontrez des lenteurs de navigation

Si un autre ordinateur connecté via la Livebox navigue ou utilise internet au moment du test, ou si le décodeur TV d'Orange est en fonctionnement, alors une part importante de votre débit peut être occupé.

Si vous habitez dans les DOM-COM, la mesure est erronée et se traduit généralement par une valeur de ping importante dans l'onglet "résultats détaillés".

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