Le 740 Orange (service et appel gratuits) : c'est quoi ?
Le 740 est un serveur vocal automatisé réservé aux titulaires d'une offre mobile Orange (hors Mobicarte) ou Sosh. On vous explique tout.
Attention
Attention
Pour joindre le 740, c'est simple
- Depuis votre mobile Orange (hors Mobicarte) ou Sosh, composez le 740 (service et appel gratuits)
- Depuis une ligne fixe Orange, Sosh ou d’un autre opérateur, composez le 0800 100 740 (service et appel gratuits)
Les services disponibles via le 740 ou le 0 800 100 740
En composant le 740(1) depuis la ligne mobile concernée, vous pouvez réaliser les opérations suivantes :
- Activation des cartes SIM reçues par voie postale et associées aux nouveaux forfaits Orange ou Sosh (hors forfaits bloqués)
- Consultation du montant et de l’échéance des prochaines factures
- Paiement des factures non prélevées ou en retard de paiement
- Consultation et paramétrage des critères du numéro de mobile à l’annuaire universel
- Paramétrage des numéros préférés (selon l’offre détenue)
En composant le 0 800 100 740(2) depuis une ligne fixe, vous êtes invité à saisir le numéro de mobile de la ligne concernée avant de pouvoir réaliser les opérations suivantes :
- Activation des cartes SIM reçues par voie postale et associées aux nouveaux forfaits Orange ou Sosh (hors forfaits bloqués)
- Consultation du montant et de l’échéance des prochaines factures
- Paiement des factures non prélevées ou en retard de paiement
- Envoi du code PUK à l’adresse mail de contact associée à la ligne mobile concernée
(1) 740 : service clients automatisé mobile. Appel gratuit depuis votre mobile Orange ou Sosh. Ce numéro n'est pas accessible aux clients ayant souscrit une offre Mobicarte.
(2) 0 800 100 740 : service clients automatisé mobile depuis une ligne fixe, l’étranger ou l’outre-mer. Appel gratuit depuis une ligne fixe Orange, Sosh ou d'un autre opérateur. Depuis l’outre-mer ou l’étranger, appel facturé au coût d’une communication internationale vers la France Métropolitaine.
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