contacter Orange

retour à la liste des questions

Vous êtes client Orange et vous souhaitez contacter votre service clients ? Vous n'êtes pas client Orange et vous recherchez des informations sur les services et offres Orange ?
Que vous soyez déjà client d'une offre Orange mobile, Open, internet (ADSL ou Fibre), fixe ou futur client, trouvez le moyen de contact approprié à votre demande en utilisant la rubrique nous contacter !

Les sujets abordés dans cette page :

joindre un conseiller clients par téléphone, par chat, par mail

Disponible depuis un ordinateur ou une tablette, la rubrique « nous contacter» vous permet de trouver les moyens de contacts les plus appropriés à votre demande. Pour cela, précisez votre demande en répondant à un maximum de quatre questions.

Vous pouvez ensuite choisir de contacter immédiatement le service clients d'Orange en restant sur le web via le chat, le mail ou en demandant qu'un conseiller vous rappelle. Vous pouvez aussi appeler le service clients sur le numéro de téléphone indiqué ou vous rendre à l'adresse indiquée de l'une des boutiques les plus proches de chez vous.

Dans la rubrique « nous contacter », vous trouverez également les horaires d'ouverture du service clients Orange.

 

acceder a nous contacter

haut de page

les services en ligne d'assistance technique et commerciale

Durant votre visite sur la rubrique « nous contacter », différents services en ligne appropriés à votre demande et disponibles 24h/7j pour gérer votre relation avec Orange en toute autonomie vous seront proposés. Par exemple vous aurez la possibilité d'obtenir réponse à votre question grâce aux différentes pages de l'assistance mises à votre disposition. Vous trouverez également d'autres services en ligne tels que l'espace client, le forum de la communauté Orange, les outils d'auto-dépannage... et même des applications.

gestion de votre compte et de votre commande :

suivre votre commande

accéder à votre espace client

télécharger l'application mobile Orange et moi

outil d'assistance technique en ligne

suivre votre dossier de dépannage en cours

suivre les incidents nationaux et locaux internet, fixe et mobile

tester en ligne votre accès internet, TV et téléphone

établir un diagnostic et obtenir une solution grâce à l'assistance guidée

vous pouvez également trouvez de l'aide auprès de la communauté Orange

accéder au forum de la communauté d'Orange

haut de page

page précédente retour à la liste des questions
 Mon commentaire : 












fermer valider