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Avant d'appeler, vérifiez que vous disposez bien de votre numéro de compte client.
Si vous appelez pour une question technique, il est indispensable que vous soyez à proximité de votre installation internet lors de l'appel et que vous disposiez des données techniques de votre installation (Livebox).

En tant que client pro, vous disposez d'une assistance technique dédiée, à votre écoute 24h/7j. Vous pouvez appeler le service commercial pour les professionnels, disponible de 8h à 21h du lundi au samedi.

Vous ne savez pas quelle offre choisir ? Vous pouvez être rappelé gratuitement par un conseiller pro depuis la boutique pro.

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service numéro tarif et horaires d'ouverture
service clients pour les professionnels 3901 temps d'attente gratuit, puis prix d'une communication locale(1)
- assistance technique : ouvert 24h/7j
- assistance commerciale : ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi

 

Si vous résidez dans les DOM-COM, nous vous invitons à prendre connaissance des numéros spécifiques.
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(1) Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit et cet appel est facturé au tarif d'une communication locale (hors forfait) si vous appelez d'une ligne fixe Orange ou depuis le service de la ligne Livebox. Le coût de la communication est de 0,023 € H.T. par minute du lundi au vendredi de 8 heures à 19 h sauf jours fériés plus un coût de connexion de 0,065 € H.T. depuis une ligne fixe Orange ou depuis le service de la ligne Livebox. Le prix à la minute est de 0,012 € H.T. pour les autres plages horaires. Depuis la ligne d'un autre opérateur, consultez ses tarifs.

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