consulter votre consommation Minitel

retour à la liste des questions
4846258_jupiter.jpg

Pour connaître votre consommation Minitel sur le mois en cours, il vous suffit de consulter la rubrique "mon compte internet", suivi de consommation Minitel, accessible par votre Espace Client depuis orange.fr.

Le Minitel s'arrête le 30 juin 2012, consultez notre page à ce sujet :
vos questions sur la fin du minitel

Suivre votre consommation depuis orange.fr

Rendez-vous sur orange.fr, puis cliquez sur le lien "espace client" présent dans la barre du haut à droite.
Si vous êtes déjà identifié sur le portail, vous accédez directement à votre espace client. Sinon, une page intermédiaire vous demandera de vous identifier :

2549_indentification.jpg

une fois identifié, vous arrivez sur l'espace client, cliquez sur "mon suivi conso", vous pouvez alors consulter votre consommation dans la zone prévue à cet effet :

2549_copie_ecran_FAQ2___FAQ4.jpg

L'indication « Consommation » qui représente votre consommation en cumul mensuel est mise à jour à J-1 pour le mois en cours.
Pour cette raison, le montant affiché dans cette page n'est pas contractuel et n'est donné qu'à titre indicatif pour vous aider à suivre votre consommation. Il peut différer légèrement du montant réellement facturé sur votre facture Internet Orange qui seule fait foi.

L'indication « Plafond par session » représente le montant maximum que vous pouvez atteindre au cours d'une consultation Minitel. Ce plafond d'une valeur fixe de 20 Eur TTC se traduit par une durée maximale de connexion en fonction du prix du service Minitel consulté. Lorsque votre connexion atteint ce plafond, la plate-forme minitel Orange vous prévient par un message que le seuil maximal est atteint, puis coupe automatiquement votre connexion.
 

Etes-vous satisfait des informations données dans cette page ?

cochez la case correspondante à votre choix

haut de page

page précédente retour à la liste des questions
 Mon commentaire :