comment bénéficier de vos droits et quels sont vos devoirs

vos droits

aDroit d'accès et de modification des données vous concernant

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

Si vous souhaitez exercer ce droit, vous avez deux possibilités :

• En tant que titulaire d'un compte d'abonnement Internet, vous pouvez également consulter, modifier ou rectifier directement en ligne dans la rubrique "Mon compte/Mes coordonnées" après authentification, les coordonnées postales, téléphoniques et bancaires que vous avez déclarés.
• Vous pouvez contacter votre service clients par courrier à l'adresse suivante :
  Orange
  service clients Internet - Données personnelles
  33734 Bordeaux Cedex 9

bDroit d'opposition à notre prospection commerciale

En qualité d'abonné à nos services, vous recevez automatiquement notre newsletter Internet, ainsi que des courriers électroniques vous informant de nos dernières offres et services et vous pouvez également recevoir, si vous avez fait ce choix, des offres de partenaires. Vous bénéficiez d'un droit d'opposition à toute prospection commerciale.

Si vous souhaitez exercer ce droit, vous avez trois possibilités :

• Vous pouvez vous désinscrire d'une newsletter en particulier, pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien correspondant figurant sur la newsletter reçue (« pour ne plus recevoir la Newsletter, désinscrivez-vous »).
• Vous pouvez refuser l'ensemble de notre prospection commerciale par courriel, pour cela, il vous suffit de visiter la rubrique « Mon Compte/Mon profil » et la partie « Mes préférences de communication » après authentification et de décocher les cases correspondant à vos souhaits.
• Vous pouvez contacter votre service clients par courrier à l'adresse suivante :
  Orange - Service Clients Internet
  TSA 10018
  59878 LILLE CEDEX 9

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vos devoirs

Vous devez être attentif à la protection de vos données personnelles :

Nous vous rappellons que vous devez faire preuve de la plus grande prudence quant à la confidentialité et la communication de votre adresse électronique et plus généralement de l'ensemble de vos données personnelles (mots de passe, coordonnées...).

Nous attirons votre attention sur le fait que vos adresses électroniques peuvent être récupérées par différents biais par des internautes mal intentionnés (par exemple sur un forum, chat, communications sur des sites web...) pour procéder par la suite à du spam ou du phishing (hameçonnage).
Vous trouverez des informations pour vous prémunir contre le spam et le phishing dans l'assistance.