Le service photo sur orange.fr vous propose de commander en ligne une large gamme de produits photo : tirages, livres photo, calendriers, pêle-mêles, agendas et cahiers à personnaliser, photos sur toile, posters, cartes de voeux et puzzles.
Les sujets abordés dans cette page :
- bénéficier de cette offre
- commander vos produits photo à personnaliser
- quel délai de livraison
- votre paiement en ligne sécurisé
bénéficier de ces offres
Tous les internautes depuis un ordinateur, qu'ils soient abonnés Orange ou non, peuvent effectuer une commande de produits photo sur le service Photo
commander en ligne vos produits photo à personnaliser
1Sur la page d'accueil du service Photo, cliquez sur le produit de votre choix du menu défilant, dans notre exemple une création Toile photo.
2Vous arrivez sur la page de présentation du produit Photo Service que vous souhaitez créer. Cliquez sur le bouton dont l'intitulé commence par créer pour démarrer votre création.
3L'étape suivante vous permet de choisir la provenance de vos photos. Vous pouvez utiliser des photos sauvegardées sur :
- Votre ordinateur.
- Mes contenus si vous avez déjà créé un compte.
aCommander un produit dérivé à partir des photos stockées sur votre ordinateur.
1Choisissez Télécharger des photos depuis votre ordinateur.
2Cliquez sur le bouton Choisir des photos.
3 Vous pouvez alors sélectionner les photos depuis votre ordinateur.
Pour sélectionner plusieurs photos à la fois, maintenez la touche Ctrl de votre clavier enfoncée.
Afin de faciliter la sélection, nous vous conseillons au préalable de sélectionner l'affichage de vos photos en miniatures.
4Passez à l'étape de création en vous laissant guider par les instructions présentées tout au long de votre parcours. Nous vous conseillons de procéder régulièrement à la sauvegarde de votre création comme cela vous est proposé.
5Une fois votre création finalisée, cliquez sur le bouton commander qui vous est proposé.
6Renseignez vos coordonées, choisissez le mode de livraion (en chronoposte, retrait en magasin Photo Service ou retrait en relais Kiala).
7Enfin, procédez au paiement en ligne sécurisé.
bCommander un produit dérivé à partir des photos stockées sur le service mes contenus.
1Cliquez sur le bouton Utiliser des photos stockées sur le service mes contenus.
Cette solution n'est proposée qu'aux clients Oange ayant activé, gratuitement, un compte mes contenus et stocké des photos sur ce compte.
2Cliquez sur images dans mon disque et vos photos ou fichiers de photos stockées sur mes contenus apparaîssent.
3 Cochez les photos ou fichiers de photos que vous souhaitez utiliser pour votre livre photo.
Votre sélection apparaît dans la partie inférieure nommée votre sélection.
En cliquant sur le bouton ajouter en bas à droite, toute votre sélection de photo est téléchargée et disponible en ligne afin que vous puissiez commencer la réalisation de votre livre photo.
4Puis passez à l'étape de création en vous laissant guider par les instructions qui vous sont présentées tout au long de votre parcours.
5Une fois votre création finalisée, cliquez sur le bouton commander qui vous est proposé. Nous vous conseillons de procéder régulièrement à la sauvegarde votre création comme cela vous est proposé.
6Renseignez vos coordonées, choisissez le mode de livraion (livraison postale, retrait en magasin Photo Service ou retrait en relais Kiala).
7Enfin, procédez au paiement en ligne sécurisé.
quel délai de livraison
Pour les livres photo et autres produits d'édition, le délai est de 5 jours ouvrés de fabrication et de 2 jours ouvrés d'expédition en France Métropolitaine.
Trois modes de livraison vous sont proposés par le service Photo Orange avec Photo Service :
- La livraison au comptoir du magasin Photo Service de votre choix.
- La livraison en relais Kiala de votre choix.
- La livraison postale.
Dans les Dom Tom, le délai d'expédition est d'environ 10 jours.
votre paiement en ligne sécurisé
Vous pouvez choisir de payer votre commande en ligne par carte bancaire ou par chèque.
Le service Photo Orange avec Photo Service propose un paiement sécurisé en ligne par carte bancaire Visa, MasterCard.
Lors du règlement par carte bancaire, vous entrez dans un espace totalement sécurisé du LCL qui utilise des techniques éprouvées de cryptographie et respecte les différentes réglementations bancaires. En particulier, il vous sera demandé de noter le Cryptogramme visuel : les 3 derniers chiffres inscrits au dos de votre carte que vous êtes le seul connaître.
Vous pouvez régler vos commandes par chèque, lorsqu'il s'agit d'une commande par envoi postal. Il vous faut juste au terme de votre commande choisir l'option paiement par chèque. Nous vous indiquerons alors la procédure à suivre pour nous faire parvenir votre chèque. Une fois votre chèque en notre possession, nous lancerons le traitement de votre commande.
Si vous avez des questions ou vous rencontrez des problèmes :
contactez-nous par mail
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