ce que comprend votre forfait Classique

Des forfaits qui s'adaptent à votre temps de parole
Les communications incluses dans votre forfait
Les garanties et services du forfait Classique

Des forfaits qui s'adaptent à votre temps de parole

Votre forfait classique vous propose :

• Le choix parmi trois forfaits voix/visio : 1h, 2h ou 4h,
• Des appels illimités 24h/24, 7j/7, vers trois mobiles Orange, en France métropolitaine,
• Le choix parmi deux avantages gratuits pour maîtriser votre budget :
  * le report des minutes (les minutes non consommées sont reportées automatiquement sur le mois suivant),
  * l’ajustement automatique de votre forfait selon votre consommation (qui peut varier d’un mois à l’autre),
• Un SMS "alerte conso" gratuit, pour être informé en cas de dépassement de votre forfait.

Les communications incluses dans votre forfait

Votre forfait Classique prend en charge les appels voix/visio nationaux, et les appels vers les numéros courts :

• : le "suivi conso" vocal depuis la France métropolitaine.
• : le service Clients.
• : changer de mobile.
• : la vocalisation des e-mails sous réserve de l’inscription au mail Orange.
• : Messagerie vocale.

Les garanties et services du forfait Classique

Votre forfait Classique comprend une gamme de services et de garanties étendus :

• Le SAV échange express en 48h, gratuit pendant 12 mois pour votre mobile Orange,
• La garantie en cas de vol,
• La messagerie vocale en France métropolitaine,
• Le , suivi conso écrit gratuit,
• La tarification à la seconde dès la 1ère seconde,
• La facture détaillée (sur demande au service clients),
• La présentation du numéro,
• Un SMS de notification des appels sans message,
• Le signal d’appel,
• Le double appel,
• Le programme changer de mobile.

Avec l'offre Classique, vous avez la possibilité de mettre en sommeil votre forfait sur simple demande.
C’est vous qui choisissez la date de début et la date de fin de la suspension*.

*Suspension en option, dans la limite d’une fois par an et pour une durée de 1 à 3 mois.