ajouter des forfaits Open multiligne à votre offre Open jusqu'au 03 avril 2013

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En complément de votre offre Open (internet-TV-téléphone + mobile), vous avez la possibilité d'équiper jusqu'à 4 membres de votre foyer d'un forfait open multiligne. Les membres de votre foyer qui ont déjà une offre mobile peuvent également changer leur offre et choisir les forfaits open multiligne. Retrouvez ci-dessous les informations nécessaires pour en bénéficier.

Cette offre n'est plus commercialisée depuis le 04/04/2013.
l'offre Open multiligne actuellement commercialisée

 

modalités pour acquérir un ou plusieurs forfait(s) open multiligne(s)

les pré-requis

Vous devez réunir deux conditions pour acquérir un ou plusieurs forfait(s) open multiligne(s) ou changer les forfaits mobiles Orange actuels de votre foyer :

  • Le foyer doit être équipé d'une offre Open.
  • L'adresse du contrat du titulaire du forfait open multiligne doit être identique à l'adresse du titulaire de l'offre Open principale.

les conditions de l'offre

aEn tant que titulaire d'une offre Open, vous pouvez acquérir jusqu'à quatre lignes supplémentaires (au choix parmi les 4 forfaits open multilignes) en complément de votre offre principale Open. Soit jusqu'à cinq lignes en tout pour le foyer dans le cadre de l'offre Open (le forfait mobile de l'offre Open principale et les quatre forfaits supplémentaires).

bTous les clients Open (ADSL ou Fibre) peuvent bénéficier des forfaits open multilignes. Les forfaits open multilignes sont compatibles avec toutes les offres Open commercialisées.

cChaque titulaire d'un forfait open multiligne a son propre contrat, sa propre facture, son propre service clients et cumule ses propres points programme changer de mobile (hors forfait open multiligne version SIM).

dPour souscrire un ou plusieurs forfait(s) open multiligne(s), chaque acquéreur devra fournir les pièces justificatives suivantes :

-Une pièce d'identité.

-Un chèque annulé ou un RIB.

-Le numéro mobile de l'offre Open du foyer.

eCas de perte de la remise.

Le titulaire de l'offre Open peut demander à détacher un forfait open multiligne en contactant son service clients. Ce détachement entraine une majoration du prix du forfait selon les conditions générales d'abonnement.

cas entrainant une majoration du forfait open multiligne :

  • Le détachement d'un forfait.  Par exemple, si le nombre maximum de forfaits rattachés est atteint (jusqu'à quatre forfaits supplémentaires par foyer).
  • En cas de déménagement du titulaire du forfait open multiligne ou de l'offre Open du foyer.
  • En cas de résiliation de l'offre Open ou du forfait open multiligne.
  • En cas de changement du titulaire de l'offre Open ou du forfait open multiligne vers une offre non éligible.

Si vous êtes client Open multiligne et que vous ne disposez plus de cette remise, vous pouvez contacter votre service client pour effectuer votre rattachement à une offre Open principale. Pour bénéficier de la remise Open multiligne l'adresse du contrat du titulaire du forfait open multiligne doit être identique à l'adresse du titulaire de l'offre Open principale.

Informations sur la facture du forfait open multiligne

Chaque titulaire d'un forfait open multiligne reçoit sa propre facture indépendamment de l'offre Open. Le prix du forfait indiqué sur la facture mensuelle est le prix d'un forfait open multiligne sans la remise. En dessous de ce tarif, apparait une ligne "remise forfait mobile Open" qui indique le montant de la remise (selon l'offre choisie et les conditions générales d'abonnement). Cette remise est donc décomptée du montant du prix du forfait. Vous visualisez également les autres remises dont vous pouvez bénéficier.

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les forfaits open multilignes

Il y a quatre forfaits open multilignes* :

  • Edition M6 mobile pour Open (disponible en version bloquée)
  • forfait open style multiligne (disponible en version bloquée)
  • forfait open up multiligne
  • forfait open top multiligne

*l'avantage moins de 26 ans n'est pas compatible avec les forfaits open multilignes (bloqué ou non).

Ces forfaits open multilignes sont les mêmes que ceux proposés dans l'offre Open à l'exception de l'Edition M6 mobile pour Open dont vous retrouvez le descriptif ci-dessous :

 
  Edition M6 mobile pour Open open style multiligne open up multiligne open top multiligne
Temps d'appels 1 h 2 h

illimités

appels 24/7 vers tous les mobiles et fixes en France métropolitaine

illimités

appels 24/7 vers tous les mobiles et fixes en France métropolitaine, et vers les fixes à l'international (Europe, USA, Canada, Maghreb, DOM)

Option au choix

 

 

 

 

appels illimités vers 3 n° tous opérateurs

 

 

 

ou

 

 

200 Mo rechargeables avec My Friends** en illimité

appels illimités vers les fixes en France et vers 3 n° mobile tous opérateurs

ou

appels illimités de 20h à 8h vers tous les opérateurs

x x
Internet, e-mails, TV 30 Chaînes 500 Mo rechargeables 2 Go, débit réduit au-delà
(Orange Deezer premium+, VOIP, usage modem inclus)
5 Go, débit réduit au-delà
(Orange Deezer premium+, VOIP, usage modem et multi-sim inclus)
SMS/ MMS illimités illimités illimités illimités
Wi-Fi sur les hotspots Orange illimité illimité illimité illimité
Messagerie vocale visuelle

non

oui oui oui
Familly Wall inclus inclus inclus inclus
Le Cloud d'Orange x

inclus

50 Go

inclus

50 Go

inclus

100 Go

Fonctionnement en version bloquée oui oui non non

 

Laisser votre ado profiter de son portable en toute sérénité avec le blocage de l'Internet mobile et le contrôle parental mobile.

découvrir l'option protection jeunesse

 

le fonctionnement de l'Edition M6 mobile pour Open en version bloquée

le forfait est bloqué à épuisement :

  • du forfait voix 1 heure.
  • dès 200Mo/ mois pour les usages internet, mail et TV (usage data rechargeable) si choisi .
  • les SMS/ MMS illimités sont valables sous réserve de crédit supérieur à 0€.

le fonctionnement du forfait open style multiligne en version bloquée

le forfait est bloqué à épuisement :

  • du forfait voix 2 heures.
  • dès 500Mo/ mois pour les usages internet, mail et TV (usage data rechargeable).
  • les SMS/ MMS illimités sont valables sous réserve de crédit supérieur à 0€.

découvrir l'option protection jeunesse

 

** A noter que l'application MyFriends téléchargée sur votre mobile ne sera plus disponible à partir du 31/01/2014.

A partir du 01/02/2014 vous pourrez désinstaller de votre terminal l'application stoppée. A cette date, l'illimité pour les clients Sosh et les clients M6 mobile by orange sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter est disponible via l'inscription sur le site mes communautés sur le portail Orange mobile en suivant le lien http://hpmoc.orange.fr.

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découvrir l'offre Open multiligne version SIM

Les offres Open version SIM vous permettent de bénéficier des mêmes offres sans changer de mobile. Vous vous engagez 12 mois seulement et vous bénéficiez d'une réduction sur votre forfait.
Les offres Open version SIM sont incompatibles avec le Programme Changer de Mobile, en revanche, les clients Orange ayant migré vers un forfait Open version SIM conservent l'ancienneté qu'ils ont acquise jusque là.
découvrir l'offre Orange mobile version SIM

 

L'offre Open existe aussi en version SIM sans engagement au même prix que les offres Open subventionnées avec engagement de 24 mois.
découvrir les règles d'engagement avec les offres Open

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découvrir l'offre Open multiligne musique

Vous pouvez bénéficier du service Orange Deezer premium+, avec l'offre Open en version musique (excepté pour les offres Open up, Edition spéciale Open up et Open top qui vous proposent déjà le service Orange Deezer premium+).
découvrir le service Orange Deezer premium+

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documentations et tarifs

informations tarifaires

consulter la documentation et les tarifs des forfaits open multilignes

aVous souhaitez changer votre forfait mobile actuel pour un forfait open multiligne : contactez votre service clients ou rendez-vous en boutique.

bVous souhaitez acquérir un ou plusieurs forfaits open multilignes : contactez votre service clients ou rendez-vous dans une boutique Orange.

trouver la boutique Orange la plus proche de chez vous


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