En complément de votre offre Orange Open (internet-TV-téléphone + mobile), vous avez la possibilité d'équiper les membres de votre foyer d'un forfait mobile Open ou Open Let's go (clé 3G+, tablette ou iPad). Les membres de votre foyer qui ont déjà une offre mobile ou une offre Let's Go peuvent également changer leur offre et choisir les forfaits mobiles Open. Retrouvez ci-dessous les informations nécessaires pour en bénéficier.
- modalités pour acquérir un ou plusieurs forfait(s) mobile(s) Open
- les forfaits mobiles Open
- documentations et tarifs
modalités pour acquérir un ou plusieurs forfait(s) mobile(s) Open
les pré-requis
Vous devez réunir deux conditions pour acquérir un ou plusieurs forfait(s) mobile(s) Open ou Open Let's go ou changer les forfaits mobiles Orange actuels de votre foyer :
- Le foyer doit être équipé d'une offre Orange Open pour son internet, TV, téléphone par Internet.
- L'adresse du contrat du titulaire du forfait mobile d'Open doit être identique à l'adresse du titulaire de l'offre Orange Open principale.
les conditions de l'offre
aEn tant que titulaire d'une offre Orange Open, vous pouvez acquérir jusqu'à quatre lignes supplémentaires (au choix parmi les 3 forfaits mobile Open et le forfait Open Let's go) en complément de votre offre principale Orange Open. Soit jusqu'à cinq lignes en tout pour le foyer dans le cadre de l'offre Orange Open (le forfait mobile de l'offre Orange Open principale et les quatre forfaits supplémentaires).
bTous les clients Orange Open (ADSL ou Fibre) peuvent bénéficier des forfaits mobiles d'Open ou Open Let's go. Les forfaits mobiles Open sont compatibles avec toutes les offres Orange Open commercialisées.
cChaque titulaire d'un forfait mobile Open a son propre contrat, sa propre facture, son propre service clients et cumule ses propres points programme changer de mobile (hors Open version SIM).
dPour souscrire un ou plusieurs forfait(s) mobile(s) Open ou Open Let's go, chaque acquéreur devra fournir les pièces justificatives suivantes :
-Une pièce d'identité
-Un chèque annulé ou un RIB
-Le numéro client de l'offre Orange Open du foyer.
eCas de perte de la remise
Le titulaire de l'offre Orange Open peut demander à détacher un forfait mobile Open ou Open Let's go en contactant son service clients. Ce détachement entraine une majoration du prix du forfait selon les conditions générales d'abonnement.
cas entrainant une majoration du forfait mobile Open :
- Le détachement d'un forfait. Par exemple, si le nombre maximum de forfaits rattachés est atteint (jusqu'à quatre forfaits supplémentaires par foyer).
- En cas de déménagement du titulaire du forfait mobile Open/forfait Open Let's go ou de l'offre Orange Open du foyer.
- En cas de résiliation de l'offre Orange Open ou du forfait mobile Open/forfait Open Let's go.
- En cas de changement du titulaire de l'offre Orange Open ou du forfait mobile Open/forfait Open Let's go vers une offre non éligible.
fInformations sur la facture du forfait Open
Chaque titulaire d'un forfait mobile Open ou Open Let's go reçoit sa propre facture indépendamment de l'offre Orange Open. Le prix du forfait indiqué sur la facture mensuelle est le prix d'un forfait mobile Open sans la remise. En dessous de ce tarif, apparait une ligne "remise forfait mobile Open" qui indique le montant de la remise (selon l'offre choisie et les conditions générales d'abonnement). Cette remise est donc décomptée du montant du prix du forfait. Vous visualisez également les autres remises dont vous pouvez bénéficier.
les forfaits mobiles Open
Les forfaits mobiles Open sont les mêmes forfaits que ceux proposés dans l'offre Orange Open.
forfait mobile Open 1* (disponible en version bloqué)
forfait mobile Open 24/7 spécial
le forfait Let's go 1Go (ce forfait est compatible avec les clé 3G+ et l'iPad)
*l'avantage moins de 26 ans n'est pas compatible avec les forfaits mobile d'Open (bloqué ou non).
le fonctionnement du forfait mobile d'Open 1 en version bloqué
- Le forfait est bloqué à épuisement :
- du forfait voix 1 heure.
- dès 500Mo/mois pour les usages internet, mail et TV (usage data rechargeable).
- Les SMS/MMS illimités sont valables sous réserve de crédit supérieur à 0€.
- Le report du crédit non consommé est inclus dans l'offre.
- Pas d'accès aux hotspots Wi-Fi d'Orange
documentations et tarifs
informations tarifaires
consulter la documentation et les tarifs des forfaits Open
aVous souhaitez changer votre forfait mobile actuel pour un forfait mobile Open: contactez votre service client ou rendez-vous en boutique.
bVous souhaitez acquérir un ou plusieurs forfaits Open: rendez-vous dans une boutique Orange.
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