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1Ouvrez votre navigateur Internet Explorer (avec Internet Explorer 11, passez par l'interface bureau classique).
 

2Cliquez sur Outils (icône en forme de roue dentée) puis sur Options Internet.
 

3Sélectionnez l'onglet Confidentialité.
 

4Dans le cadre affichant les Paramètres, un curseur vous permet de régler le degré de confidentialité dont vous souhaitez disposer : déplacez le curseur vers le bas pour autoriser tous les cookies (ou vers le haut pour bloquer tous les cookies).
 

5Pour les autoriser, nous vous recommandons de sélectionner le niveau de confidentialité Moyen-Haute ou Moyenne. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
 

6Vous pouvez maintenant vous identifier sur orange.fr.

Si vous rencontrez de nouveau un problème, vous pouvez réduire le niveau de confidentialité en déplaçant le curseur vers le bas.

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accepter les cookies sur Firefox

1Ouvrez votre navigateur Firefox.
 

2Cliquez sur Outils, puis sur Options (sur Windows) ou Préférences (sur MAC OS).
 

3Sélectionnez l'onglet Vie privée.
 

4Dans les Règles de conservation, vérifiez que le champ utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique est bien sélectionné.
 

5Cochez la case Accepter les cookies et Les conserver jusqu'à : Leur expiration (Chaque cookie sera supprimé à sa date d'expiration, date fixée par le site émetteur du cookie).
 

6Puis cliquez sur OK, vous pouvez maintenant vous identifier sur orange.fr.

 

En cas de souci avec les cookies, assurez-vous que l'option Accepter les cookies tiers ne soit pas positionnée sur Jamais.

Si la case Vider l'historique à la fermeture est cochée, vérifiez dans les Paramètres à droite que la case Cookies est bien décochée de la liste. Sinon dès la fermeture de Firefox, les cookies seront supprimés.

accepter les cookies sur Firefox

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accepter les cookies sur Google Chrome

1Ouvrez votre navigateur Google Chrome.
 

2Cliquez sur le menu Chrome (bouton représentant un clé à molette ou icône en forme de roue dentée) puis cliquez sur Options (sur Paramètres pour Chromebook ou Préférences sous Mac).
 

3Sélectionnez l'onglet Options avancées et cliquez sur Paramètres de contenu, dans Confidentialité.
 

4Sélectionnez Cookies et cochez la case Autoriser le stockage des données locales (recommandé).
 

5Cliquez sur Fermer dans chacune des fenêtres.
 

6Vous pouvez maintenant vous identifier sur orange.fr.

 

accepter les cookies avec Chrome

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accepter les cookies sur Safari

1Ouvrez votre navigateur Safari.
 

2Cliquez sur le menu Edition (sous Windows) ou le menu Safari (sous Mac), puis sélectionnez Préférences....
 

3Dans la fenêtre de préférences, cliquez sur Sécurité.
 

4En face de la ligne Accepter les cookies, sélectionnez Toujours.
 

5Fermez ensuite la fenêtre. Vous pouvez alors vous identifier normalement sur orange.fr.

 

accepter les cookies avec Safari (Mac OS X)

 

 

Pour aller plus loin
comment effacer les cookies de votre navigateur

 

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