Vous avez souscrit à la TV d'Orange associant ADSL et satellite. Grâce au satellite, en plus des bouquets TV d'Orange, diverses chaînes sont disponibles en libre accès (ces chaînes sont appelées en anglais les chaînes Free to air).
Depuis le 18 juin 2009, les chaînes en libre accès ne sont plus intégrées directement au bouquet Orange.
Vous avez la possibilité d'ajouter une sélection ou la totalité de ces chaînes dans votre plan de service : elles s'intègreront à partir du numéro 500.
Le nombre de ces chaînes dépend du satellite sur lequel pointe votre antenne : plusieurs centaines sur Astra et Eutelsat HB, très peu nombreuses sur AB3.
Retrouvez ci-dessous la procédure permettant d'ajouter les chaînes en libre accès :
1 A partir du menu de la TV d'Orange, vous devez sélectionner mon compte puis mes réglages TV avec les flèches de votre télécommande. Appuyez sur OK puis validez par OK l'écran « paramétrer votre TV ».
Sélectionnez ensuite la rubrique « chaînes TV » et validez, puis enfin la rubrique « ajout de chaînes en libre accès ».
2 Un écran vous informe alors que le contrôle CSA n'existe pas sur les chaînes en libre accès. Par conséquent, le contrôle parental avec la saisie du code adulte ne se fait pas sur les programmes interdits aux moins de 18 ans.
En savoir plus sur le contrôle parental
Pour cette raison, quand vous validez le choix de continuer, votre écran vous demande de saisir votre code confidentiel et votre code adulte.
Que faire en cas de perte du code confidentiel ?
Que faire en cas de perte du code adulte ?
Si vous avez perdu ou oublié vos deux codes et que vous vous rendez dans votre espace client sur orange.fr pour les réinitialiser, vous ne pourrez les réinitialiser qu’un par un. Sinon votre demande ne sera pas suivie d’effet.
3 Après la saisie des codes, la recherche des chaînes en libre accès se lance ; elle peut durer jusqu'à plusieurs dizaines de minutes.
En fin de scan, un écran vous propose alors si vous le souhaitez, soit d'intégrer la totalité de ces chaines au plan de service, soit de pratiquer une sélection et de ne garder que celles qui vous intéressent.
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